En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!
HORARIO
Hibrida L-S de 8:30 a 6:00pm
Prestaciones de ley y superiores
Zona Tlalnepantla Gustavo Baz
SB de $15 000 Brutos
Requisitos
Carrera Técnica o Licenciatura trunca en Administración, Economía, Ingeniería o afín
Experiencia mínima 1 año en análisis de datos y centro de contacto.
Excelentes habilidades de programación, con énfasis en Python y SQL
Power BI y Microsoft Excel (Power Query)
Funciones
Desarrollar métodos y estrategias para evaluar grandes cantidades de información, manejando el tiempo con efectividad, para el logro de objetivos.
Analizar datos del centro de contacto para identificar tendencias, oportunidades y desafíos.
Desarrollar, actualizar y mantener sistemas y procesos de análisis de datos.
Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la calidad y la integridad de los datos.
Crear informes y visualizaciones de datos utilizando Power BI y Microsoft Excel.
Implementar soluciones de programación para mejorar la eficiencia y la eficacia del centro de contacto.
GEPP
Un lugar donde las ideas se convierten en realidad.
*Nota: GEPP se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a la persona más calificada para cada puesto, independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o otro estado protegido por la ley.*
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