Analista de Capacitación de Sucursales

Ciudad de México, Mexico

Descripción de puesto

Acerca De

Administrar las estrategias para crecer la red de equipos de autoservicio, ATMs, CDMs y Kioskos, con rentabilidad y eficiencia en el servicio, mejorando la experiencia del cliente y el posicionamiento de BanCoppel en el mercado nacional.

Responsabilidades

• Ejecutar las acciones definidas para el crecimiento de la red de los equipos de autoservicio, ejecutar las acciones establecidas para el crecimiento de la red de equipos de autoservicio en Sucursales BanCoppel, Tiendas Coppel y Socios Terceros para verificar el cumplimiento del proceso establecido para la solicitud, integración y ejecución del plan semestral de instalaciones e integrar el plan semestral de instalaciones de equipos de autoservicio; determinar el requerimiento de compra de ATMs conforme al plan semestral y coordinar la ejecución del plan semestral de instalaciones de equipos de autoservicio con las diferentes áreas relacionadas.
• Controlar el plan semestral de instalaciones, evaluar los avances del plan semestral de instalaciones y desarrollar los ajustes para el cumplimiento de las metas y establecer acuerdos con las áreas para mejorar la eficiencia en la ejecución del plan semestral de instalaciones.
• Desarrollar y establecer las acciones para la mejora continua del proceso de instalaciones de equipos de autoservicio a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos con calidad y en tiempo, examinar en forma continua los resultados del proceso de instalaciones y recomendar las mejoras al proceso, para establecer acuerdos con garantías de niveles de servicio con las áreas relacionadas al proceso de instalaciones así como las mejoras al proceso y formalizar los acuerdos en cumplimiento a las políticas del Banco.
  
  

• Experiencia en análisis estadístico, metodología de procesos y rediseño de procesos.
• Manejo de Excel intermedio-avanzado.
• Soft skills: Compromiso con los resultados, resolución de problemas, comunicación.
  
  

• Lic. Económico-administrativas.
  
  

• Sueldo base
• Fondo de ahorro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Día libre de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares
• Club de protección familiar
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones
  
  

Información de puesto

• Identificación de puesto 94636
• Categoría de puesto Profesionista
• Fecha de anuncio 05/02/2025, 22:07
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVENIDA INSURGENTES SUR #553 PISO 3 5 7 Y 8, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO, 11800, MX