Analista de Calidad en Soluciones Integrales de Personal | Oferta de Empleo en Morelia, Mexico [...]

Industria Marketing / RRPP / Comunicación

Experiencia Nivel Inicial

Salario $11.000,00

Ubicación Morelia, Mexico

Tipo Tiempo completo

Importante empresa del sector financiera solicita: Analista de Calidad de Contact Center

Sueldo bruto: $11,000 mensual
Horarios vespertino: 12pm a 9 pm L-S
Lugar de trabajo: Altozano, Boulevard Juan Pablo segundo a la altura de taquería el infierno.

Responsabilidades:

• Evaluar y calificar las gestiones del personal asignado
• Retroalimentar al personal evaluado
• Realizar informes de su gestión
• Realizar auditorías y presentar planes de mejora

Requisitos:

• Experiencia de al menos 2 años en áreas de call center
• Experiencia en monitoreo 2 años
• Experiencia en auditoría 1 año
• Manejo de personal 1 año
• Licenciatura concluida

Conocimientos:

• Atención a clientes
• Técnicas de cobranza
• Técnicas de monitoreo
• Técnicas de gestión
• Técnicas de retroalimentación
• Técnicas de capacitación

Beneficios:

• Prestaciones superiores a las de ley
• Transporte de personal
• Vales de despensa 8%
• Fondo de ahorro 13%
• Prima vacacional al 100%
• Préstamos preferenciales
• 30 días de aguinaldo
• Becas de estudio al cumplir 2 años dentro de la empresa

Interesados postularse vía WhatsApp al [número] o al correo laura.dejesus@[dominio].

Contacto: Soluciones Integrales de Personal