Analista de Calidad de Atencion al Cliente y Retención

Analista de Calidad de Atención al Cliente y Retención - Contact Center

En Konecta, estamos en busca de personas con pasión por la calidad y el análisis para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia en call centers y deseas un lugar para crecer profesionalmente, ¡te queremos en nuestro equipo!

• Bono de productividad de $1,900
• Prestaciones de ley, desde el primer día de contrato
• Fondo de ahorro

Horario: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

1. Experiencia comprobada como Analista de Calidad ATC y Retención
2. Habilidades demostradas en planeación y gestión
3. Capacidad para manejar indicadores de Contact Center
4. Monitoreo de llamadas y seguimiento al equipo de trabajo para la mejora continua de los asesores

Postúlate a través de este medio o manda tu CV al WhatsApp: 5512013635, con el Lic. Daniel Mondragón.

"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o Virus de Inmunodeficiencia Humana"

About Konecta México

Grupo Konecta es líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.