Analista de Atencion al Cliente/Ingles Intermedio / Manejo d

Analista de Atención al Cliente / Inglés Intermedio

Oferta de Trabajo: Analista de Atención al Cliente

Importante empresa del giro de paquetería está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en una ubicación presencial.

1. Experiencia demostrable en atención al cliente.
2. Excelencia en el uso de Microsoft Excel, ya que se realizarán reportes de manera continua.
3. Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con los plazos.
4. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades:

1. Rastreo de pedidos y seguimiento de llamadas de clientes.
2. Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y respondiendo a las consultas de los clientes.
3. Utilizar Microsoft Excel para realizar análisis de datos y presentar informes.
4. Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
5. Mantener actualizados los registros de los clientes y garantizar el cumplimiento de los procedimientos.

Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, estamos deseando recibir tu candidatura.

Forma parte de una gran empresa!!

Detalles de la Oferta

Sueldo: $12,000 MXN - $12,400 MXN Mensual
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Soporte
Localidad: México-Estado de México-Cuautitlán Izcalli
Sector: Servicios
Giro: Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)
Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente
Número de oferta: 19737102