Analista de atencion al cliente

Analista de Atención al Cliente

Importante empresa del giro de paquetería está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en una ubicación presencial.

Responsabilidades:

1. Rastreo de pedidos y seguimiento de llamadas de clientes.
2. Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y respondiendo a las consultas de los clientes.
3. Utilizar Microsoft Excel para realizar análisis de datos y presentar informes.
4. Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
5. Mantener actualizados los registros de los clientes y garantizar el cumplimiento de los procedimientos.

Requisitos:

1. Experiencia demostrable en atención al cliente.
2. Excelencia en el uso de Microsoft Excel ya que se realizarán reportes de manera continua.
3. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, estamos deseando recibir tu candidatura.

Beneficios:

• Seguro de gastos médicos mayores.

Sueldo: $10,000 MXN - $12,000 MXN Mensual
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Localidad: México-Estado de México-Cuautitlán Izcalli
Sector: Industria
Giro: Manufactura (Industria)
Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente
Número de oferta: 20033741