ANALISTA DE ADMINISTRACION RA

Objetivo del puesto :

Realizar y analizar información de la gestión y avances del producto de tarjeta de crédito, de acuerdo con los planes de trabajo mensuales a fin de monitorear el desempeño de los Despacho de cobranza involucrados en el proceso.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de :

• Realizar reportes y análisis de gestión adhiriendo los resultados de avance a la estrategia y modelo de cobro del producto de tarjeta de crédito con el objetivo de tomar decisiones que beneficien alcanzar las metas establecidas.
• Desarrollar nuevas métricas de control de gestión de despachos para el seguimiento de nuevas acciones y la validación de su funcionamiento.
• Facilitar información al Supervisor y Gerente para la elaboración de análisis y elaboración de presentaciones.
• Coordinar envío de correos masivos dependiendo de la estrategia que se diseñó para el incremento de recuperación.
• Recabar, auditar, monitorear y apoyar al supervisor en dar solución y respuesta a las quejas y aclaraciones turnadas al área.

Requisitos :

• Formación profesional: Educación Superior, Licenciatura, Ingeniería, etc. (No Licenciado en Derecho).
• Áreas de experiencia: Mínimo 1 año en puestos afines o gestión de Cobranza.
• Experiencia en el producto tarjeta de crédito (mínimo 1 año).
• Conocimientos requeridos: Conocimiento del sistema de Cyber Credit.
• Conocimiento de Excel Nivel Medio Alto.
• Conocimiento de Programas Office: Word, Power Point, etc.
• Conocimiento en Manejo de Bases de Datos nivel Bajo Medio.
• Conocimientos básicos en sistema SAS (Deseable).

Idiomas: N / A

Disponibilidad para viajar: SÍ

Disponibilidad para cambio de residencia: NO

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.