Agentes Telefónicos en PROSIDE, S.A. DE C.V. | Oferta de Empleo en Ciudad de México, Mexico - C[...]

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Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Objetivo principal: Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.

Responsabilidades:

• Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica (Script).
• Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC incluyendo: Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo, Estatus de Póliza, Confirmar Ubicación de Asegurado, Datos del Tercero Involucrado, y Transferir Llamadas a otros equipos de trabajo o áreas de atención cuando sea necesario.
• Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato Terminado (Contar con Certificado).
• Manejo de paquetería Microsoft Office (Outlook, Word, Power Point, Excel).
• Atención al cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo base: $8,000 mensuales brutos más bono topado a partir del 4to mes de acuerdo a productividad.
• Prestaciones de ley y superiores (Caja de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, convenios con empresas, clases de yoga, PTU, Gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, becas académicas, etc.).
• Contratación directa por la empresa.
• Oportunidad de crecimiento.
• Horario: lunes a domingo. (De 13:00 a 22:30 o de 14:00 a 23:30; 2 días de descanso entre semana).
• Zona de trabajo: Cuajimalpa Maguey (Por el puente Yaqui).