Agente de Recepción

Dar servicio a nuestros huéspedes desde su llegada y hasta su salida del hotel, verificando que las cuentas de los mismos hayan quedado debidamente liquidadas.

Ofrecer apoyo en todos los requerimientos de nuestros huéspedes, logrando la completa satisfacción de los mismos.

Revisa las llegadas del día para asignación de habitaciones de acuerdo a las solicitudes marcadas en la misma y de acuerdo a prioridades.

1. Da servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.
2. Monitorea habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes.
3. Mantiene actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera.
4. Hace cambio de habitación cuando se requiere.
5. Enrolar a los huéspedes en los programas de lealtad.
6. Promover el up sell en todos los rubros.
7. Elabora cierre de cajero.
8. Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, receptionist, recepcionista