lavori da Costumer Service in località Italia
COSTUMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA L68/99 - sostituzione maternità
Randstad Filiale Di Abbiategrasso
Customer Service
Descrizione del lavoro
Un'importante azienda nel settore del commercio è alla ricerca di un profilo professionale per il customer service a Abbiategrasso. Lavorerai dal lunedì al venerdì con orario flessibile, occuperai di gestire richieste nel settore cosmetico e fornire informazioni sui prodotti. Sono richieste buone doti comunicative e appartenenza alle categorie protette, con la possibilità di lavorare in modalità smart working. Se hai le competenze richieste, questa è un'opportunità stimolante.
Servizi
Competenze
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo di customer service o in mansioni a contatto con il pubblico.
- Conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus.
Mansioni
- Gestire le richieste dei clienti nel settore cosmetico.
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.
- Inserire ordini nel sistema SAP.
- Risoluzione di problematiche e reclami.
- Aggiornare i dati cliente nel sistema.
- Collaborare con altri reparti per rispondere alle esigenze del cliente.
Conoscenze
Strumenti
Randstad Italia, filiale di Abbiategrasso, è alla ricerca di un profilo professionale da inserire all'interno di un'importante realtà operante nel settore del commercio, appartenente alle categorie protette ai sensi della L.68/99.
Luogo di lavoro: Abbiategrasso.
Si offre: SOSTITUZIONE MATERNITÀ
BENEFIT: Servizio mensa e un giorno di smart working settimanale.
Orario di lavoro: In giornata, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 17.30, con flessibilità oraria.
La figura professionale inserita sarà responsabile delle attività di customer service, fornendo supporto ai clienti in tutte le loro esigenze. Le principali mansioni includeranno:
- Gestione delle richieste dei clienti (SETTORE COSMETICO) tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.
- Inserimento ordine nel sistema SAP
- Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- Aggiornamento dei dati cliente all'interno del sistema .
- Collaborazione con altri reparti per assicurare una risposta efficace alle esigenze del cliente.
Sei in possesso di questi requisiti?
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo di customer service o in mansioni a contatto con il pubblico.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di ascolto attivo e di problem solving.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei pacchetti Office.
- La conoscenza della lingua inglese, seppur non indispensabile, costituirà un plus.
Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa stimolante in un ambiente strutturato, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.