Working Student (m/w/d)

Description

Job Description in German language

Hitachi ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der sozialen Innovation und strebt danach, nachhaltige Lösungen für unsere moderne Gesellschaft anzubieten. Energie & Mobilität, vernetzte Industrien und digitale Lösungen sind die Schlüsselsegmente unseres Angebots. Die Produktpalette von Hitachi hat sich in den letzten Jahren stark verändert, um ein Innovator für Zukunftstechnologien zu werden. Mehr als 325.000 Mitarbeiter arbeiten jeden Tag daran, Produkte zu liefern, die das Leben der Menschen verbessern.

Um unser Team zu verstärken und unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, verstärken wir unser Industrial Components & Equipment im Bereich Coding & Marking technisches Team in Düsseldorf mit

einem

Working Student (Europa) (m/f/d) in Teilzeit, zeitweise Remote-Arbeiten möglich

Ihr Profil:

Laufendes Studium (mind. 4tes Semester), vorzugsweise im Bereich Geisteswissenschaften (bspw. Erziehungs- oder Medienwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschafts-Psychologie) oder Naturwissenschaften (bspw. Ingenieurs- oder Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinen- oder Elektrotechnik.

Beschreibung des Tätigkeitsfeldes

Der Geschäftsbereich Coding & Marking von Hitachi bietet technische und kaufmännische Schulungen an. Dabei handelt es sich um Produkt- und Vertriebstrainings zu unserem Produktportfolio der Markier- und Kennzeichnungssysteme.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie die Planung und Durchführung und Nachbereitung des laufenden Trainingsbetrieb vor Ort an unserem Standort in Düsseldorf.

Sie helfen bei der Vorbereitung der Schulungen. Dazu gehört die Auswertung unserer Online-Anmeldung mit MS Forms und die Erfassung bzw. Registrierung der Teilnahmewünsche sowohl mit MS Excel als auch im CRM Salesforce. Sie unterstützen den Trainer bei der

Kommunikation mit den Schulungsteilnehmern, achten auf die Einhaltung des Schulungsablaufs und kümmern sich um die Ablage der Teilnahmelisten sowie die Dokumentation des Schulungsfortschritts.

Sie unterstützen den Trainer vor Ort und den Trainingsspezialisten bei der Prozesspflege sowie bei der Prüfung und Entwicklung von Schulungsmaterialien, vorwiegend im Microsoft Powerpoint-Format

Ihre Zuständigkeiten:

Administrative Unterstützung für den laufenden Weiterbildungsbetrieb

• Unterstützung des standardisierten Prozesses für die Durchführung von Schulungen durch Bearbeitung von Anmeldungen und den Versand von Anmeldebestätigungen per E-Mail versenden.

• Datenpflege und Datenqualitätsmanagement in unserem CRM-System (Salesforce) zur Dokumentation des Weiterbildungsstatus unserer Schulungs-Teilnehmer des jährlichen Schulungsprogramms für Coding & Marking-Schulungen in Europa.

• Unterstützung bei der Pflege des Online Schulungskalenders und der Online-Anmeldung über MS Forms

• Vor- und Nachbereitung sowohl von Vor-Ort-Schulungen in Düsseldorf als auch von Remote-Schulungen über MS Teams, inklusive Dokumentation und Speicherung aller Inhalte (Anmeldelisten & Aufnahmen) und Online-Zertifikats Versand.

• Unterstützung bei der Pflege unserer Schulungsprozesse in Zusammenarbeit mit Trainern und Schulungsspezialisten.

• Erstellung eines Applikationskataloges anhand von Datenanalysen und technischen Beschreibungen und Fotos des Druckmusterprozesses

Unterstützung bei der Pflege und Entwicklung von Trainingsunterlagen

• Unterstützung bei der Koordination, Dokumentation, Entwicklung von Trainingsmaterialien und Review-Schleifen zwischen globalen Abteilungen.

• Aufrechterhaltung der Qualität der für die Schulungen verwendeten Inhalte gemäß unseres Pflege- und Entwicklungsplans

• Unterstützung bei der Pflege des Projektplans und der Kommunikation gemäß des Pflege- und Entwicklungsplans.

• Pflege der Online-Ablage der Trainingsmaterialien im Intranet (Microsoft Sharepoint/Microsoft Teams-Gruppe) und administrative Unterstützung bei der Aktualisierung der gespeicherten Dateien.

• Unterstützung bei der Integration von Feedback-Inhalten in Schulungsmaterialien im Microsoft PowerPoint PPT-Format

• Unterstützung des Qualitätssicherungsprozesses durch Überprüfung und Einarbeitung von Feedback in Schulungsmaterialien im Microsoft PowerPoint-Foliendesign.

• Unterstützung von Überprüfungsschleifen für Video Scripts & E-Learning Script Templates (Tutorial Videos und Tutorial Screencast) mit unseren PPT Tempate Dateien.

Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS 365 Standard Tools (Outlook, Office, Powerpoint, Excel)

• Sichere Sprachkenntnisse in Englisch & Deutsch (fließend/verhandlungssicher) mindestens equivalent zum Niveau C1

• Ein Talent sowohl in der Kommunikation- als auch in der Organisation und Planung einzelner Prozessschritten im Kontext von Weiterbildungsveranstaltungen.

• Erste Erfahrungen im Umgang mit Online-Datenbanken und Datenerfassung, idealerweise mit einem CRM oder ERP System wünschenswert

Unsere Werte

Wir bemühen uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen, und wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.

Mit japanischen Wurzeln, die mehr als 100 Jahre zurückreichen, basiert unsere Kultur auf den Werten unserer Muttergesellschaft, die sich im Hitachi Spirit ausdrücken:

Wa - Harmonie, Vertrauen, Respekt

Makoto - Aufrichtigkeit, Fairness, Ehrlichkeit, Integrität

Kaitakusha-Seishin - Pioniergeist, Herausforderung

Job Description in English Version:

Hitachi is one of the world's leading social innovation companies and strives to provide sustainable solutions for our modern society. Energy & mobility, connected industries and digital solutions are the key segments of our offering. Hitachi's product range has changed significantly in recent years to become an innovator in future technologies. More than 325,000 employees work every day to deliver products that improve people's lives.

In order to strengthen our team and achieve our ambitious goals, we are reinforcing our Industrial Components & Equipment technical team in the Coding & Marking division in Düsseldorf with a

Working Student (Europe) (m/f/d) part-time, occasional remote work possible

Profile

Ongoing studies (at least 4th semester), preferably in the humanities (e.g. educational or media sciences, economics or business psychology) or natural sciences (e.g. engineering or industrial engineering, mechanical or electrical engineering).

Description of the field of activity

Hitachi's Coding & Marking division offers technical and commercial training courses. This involves product and sales training on our product portfolio of marking and coding systems.

As part of your job, you will support the planning, implementation and follow-up of the ongoing training programme on site at our location in Düsseldorf.

You will be involved in the preparation of the training courses. This includes the evaluation of our online registration with MS Forms and the recording or registration of participation requests both with MS Excel and in CRM Salesforce. You will support the trainer in communicating with the training participants, ensure compliance with the training schedule and take care of filing the participation lists and documenting the progress of the training.

You will support the trainer on site and the training specialist in process maintenance as well as in the review and development of training materials, primarily in Microsoft PowerPoint format.

Tasks

Administrative support for ongoing training operations

• Follow the standardized Training Delivery Process Plan by processing incoming training registrations and sending registration confirmations via email.

• Data maintenance and data quality management on our CRM System (Salesforce) documenting the training status of all participants in the annual training program for Coding & Marking training events in Europe.

• Support ongoing maintenance of our training calendar and online registration via MS Forms

• Preparation and follow-up of both onsite training events in Düsseldorf and remote training events via MS Teams, including documentation and storage of all content (Attendance Sheets & Recordings) and issuing online-certificates.

• Support the maintenance of our training processes in cooperation with trainers and training specialists.

• Creation of an application catalogue based on data analysis and technical descriptions and photos of the printing sample process.

Supporting the review & development of training materials

• Support the coordination, documentation, development of training materials and review loops between global departments.

• Maintain quality of contents used for training delivery following our review & development plan

• Support in the maintenance of the project plan and communication following the review & development plan.

• Maintain the training repository on the intranet (Microsoft Sharepoint/Microsoft Teams group) and provide administrative support by updating stored filey.

• Support the integration of feedback content into training materials in Microsoft PowerPoint PPT format

• Supporting the quality assurance process by reviewing and incorporating feedback into training material Microsoft PowerPoint slide decks.

• Support of review loops for Video Scripts & E-Learning Script Templates (tutorial videos and tutorial screencast) with our PPT Tempate files.

Skills

• Confident handling of MS 365 standard tools (Outlook, Office, PowerPoint, Excel)

• Confident language skills in English & German (fluent / business fluent) at least at level C1

• A talent in communication as well as in the organization and planning of individual process steps in the context of training events.

• Initial experience in dealing with online databases and data entry, ideally with a CRM or ERP system desirable

Our values

We strive to create an inclusive environment for all employees and we are proud to be an equal opportunity employer.

With Japanese roots dating back more than 100 years, our culture is based on our parent company's values, expressed in the Hitachi Spirit:

Wa - harmony, trust, respect

Makoto - sincerity, fairness, honesty, integrity

Kaitakusha-Seishin - pioneering spirit, challenge