VIP Support (m/w/d)

Unser Kunde, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen, sucht für sein bestehendes Team einen weiteren Kollegen zum frühstmöglichen Einstieg in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
• telefonische sowie schriftliche Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen (größtenteils englischsprachig)
• Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
• Austausch mit Spezialisten aus dem 3rd Level bei komplexeren Problemen
• Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation im Ticketsystem
• abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT System Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
• solides Fachwissen im Windows Client Umfeld mit: Windows 10, Office Standard Software (Outlook, Word, Excel), Rechtevergabe in Datei- und Verzeichnisstrukturen, Remote Desktop Tools sowie Remote Deployments
• Kenntnisse in iOS
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 Niveau)

Attraktive Bedingungen

• eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem eingespielten Team
• ein internationales Arbeitsumfeld
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• attraktive Gehaltsleistungen und Benefits

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

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