Trading Support (m/w/d) Schwerpunkt Service

Im Auftrag unseres Partners, eines Berliner FinTechs, suchen wir %stellename%. Du erklärst anderen gern Börsenbegriffe, hast vielleicht selbst schon gehandelt und suchst einen Job ohne Sales-Druck? Perfekt!

Das Unternehmen verbindet seit vielen Jahren Technologie und Finanzexpertise und bietet privaten Investor:innen eine hochmoderne Trading-Plattform.

Als Trading Support (m/w/d) Schwerpunkt Service in Berlin bieten wir Dir

1. Modernes Büro in Berlin-Mitte mit Snacks & Getränken.
2. Flexible Arbeitszeiten.
3. Regelmäßige Schulungen & Team-Events.
4. Vergünstigte VBB-Tickets.

Deine Aufgaben als Trading Support (m/w/d) Schwerpunkt Service in Berlin

1. Beratungsfreie Kundenbetreuung zu Wertpapieren, Depots und Handelsfragen.
2. Schnelle und präzise Bearbeitung von Anfragen (telefonisch/digital).
3. Dokumentation von Kundenfeedback für Produktverbesserungen.
4. Servicezeiten: Mo–Fr zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (flexible Schichten).

Dein Profil als Trading Support (m/w/d) Schwerpunkt Service

1. Kenntnisse in Wertpapieren oder Trading (auch als Privatanleger:in).
2. Erfahrung im Kundenservice – gerne aus Banken, FinTechs oder Call-Centern.
3. Strukturierte Arbeitsweise und Freude an komplexeren Fragestellungen.
4. Deutsch (C1-C2) als Muttersprache oder auf Business-Niveau.

Das ist für uns sehr wichtig

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Ihren Grundeigenschaften gehören.

Du erkennst Dich in diesem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Trading Support (m/w/d) Schwerpunkt Service in Berlin. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!