Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Inbound

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Inbound

26122 Oldenburg 26122 Oldenburg Veröffentlicht: 01.08.2024

Wir bewegen Menschen - Menschen bewegen unsUnser Partner-Unternehmen sucht einen zuverlässigen und motivierten Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für den Inbound-Bereich. Als Telefonischer Kundenberater bist du das Aushängeschild des Unternehmens und fungierst als erste Anlaufstelle für deren Kunden.Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater in Oldenburg:- Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen professionell und freundlich- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen- Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem CRM-System- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um deine Kenntnisse über Produkte und Prozesse zu erweiternDein Profil als Telefonischer Kundenberater in Oldenburg:- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlichWir bieten dir als Telefonischer Kundenberater in Oldenburg:- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld- Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamInteresse?Wenn du gerne im Kundenservice arbeiten und die Herausforderung suchst, Kunden zu betreuen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Vorzugsweise per Mail an: oldenburg@pieninggmbh.deErste Fragen beantworten wir auch gerne per Whatsapp: 0160 5886594Gleichstellung:Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt.