Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d)

Zur Unterstützung suchen wir Sie als telefonischen Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) an unserem Standort Koblenz in Voll- oder Teilzeit.

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in einem sinnstiftenden Bereich einbringen? Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) unterstützen Sie Menschen in ihrem Alltag und tragen dazu bei, ihre Lebensqualität zu verbessern.

Darauf können Sie sich freuen

• Sinnstiftende und krisensichere Tätigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 13 Gehälter
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung möglich
• 30 Tage Urlaub
• Erfolgsprämie
• Gesundheitsbonus
• Vermittlungsprämie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• VWL-Zuschuss
• AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) von 20 %
• Jobrad
• Jobticket
• Wunschgutschein anlässlich Geburtstage und Jubiläen
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Regelmäßige Firmenevents
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Umfassende telefonische Kundenberatung und -betreuung in den Versorgungsmöglichkeiten von Inkontinenzprodukten und ihre Abwicklung
• Qualitäts- und serviceorientierte Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen
• Aktive Kundenbindung (In- und Outbound)
• Administrative Tätigkeiten wie z.B. Eingabe und Pflege der Kundendaten und Bestellungen in unserer Branchensoftware Acriba
• Sie stellen die optimale Rundumversorgung unserer Kunden sicher

Ihr Profil als telefonischer Kundenberater (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung, z.B. als Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung im Gesundheitswesen bzw. Homecare
• Sie sind kommunikativ und ausdrucksfähig, haben Spaß am Telefonieren und können simultan am PC dokumentieren
• Service- und verkaufsorientiert mit einer strukturierten Arbeitsweise im Team
• Alternativ für Quereinsteiger: Sie sind aufgeschlossen, lernfreudig, belastbar und es macht Ihnen Freude, Lösungen zu finden und damit unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und unter Angabe Ihrer Gehaltserwartung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Krieger Patientenversorgung GmbH
Frau Laura Meidt
David-Roentgen-Str. 2–4
56073 Koblenz

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

• 13. Monatsgehalt
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

• medizinische Fachangestellte: 3 Jahre (Wünschenswert)
• telefonische Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort