Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Technische Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Nürnberg. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und suchst eine neue spannende berufliche Herausforderung? Du hast dein Studium im IT-Bereich absolviert und möchtest dein gesammeltes Fachwissen in die Praxis umsetzen?

Dann ist die Stelle als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) die perfekte Gelegenheit für dich! Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Deine Benefits

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Eine fachgerechte und umfangreiche Einarbeitung
• Die Arbeit bei einem führenden Digital Business Provider

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Anfragen, Problemen und Störungen per Telefon, E-Mail oder per Ticketsystem
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
• Behebung von kleineren technischen Störungen und Standardproblemen
• Eskalation von komplexeren Problemen an den Second Level Support
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, alternativ hast du ein vergleichbares Studium abgeschlossen
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im telefonischen Support
• Du bist kundenorientiert und findest für jedes Problem eine Lösung
• Du bist bereit, im Schichtsystem auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.