Technische Systemberatung (m/w/d)

ÜBER ZIVID

Zivid ist eines der aufstrebenden Technologieunternehmen Norwegens, das den globalen Robotikmarkt mit seinen 3D-Vision Kameras bedient. Unsere innovativen 3D-Kameras, die als Augen von Robotern dienen, sind für die Automatisierung weltweit unerlässlich. Mit über 80 Mitarbeitern, Niederlassungen in sechs Ländern und einem vielfältigen globalen Kundenstamm gestaltet Zivid die Zukunft der industriellen Bildverarbeitung und Robotik.

Besuchen Sie unsere Karriereseite, um mehr über die Arbeit bei Zivid zu erfahren:

https://www.zivid.com/career-join-zivid

STELLENBESCHREIBUNG

Als „Technischer Spezialist / Systemberatung (m/w/d)“ hast Du die spannende Möglichkeit, innerhalb der DACH-Region zu reisen, mit unserem Vertriebsteam zusammenzuarbeiten und eng mit Kunden an innovativen Applikationen, im Bereich 3D-Bildverarbeitung & Robotik zu arbeiten. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Herausforderungen der Kunden durch bspw. Machbarkeitsstudien oder Problemanalyse zu lösen und Projekte zu sichern, wodurch Du ein entscheidendes Mitglied des DACH-Teams sein wirst. Du vertrittst die Stimme der Kunden gegenüber unserem R&D-Team und stellst sicher, dass wir die besten Produkte entwerfen.

DEINE ROLLE

• Technischer Support für Bestandskunden und Neukunden in der DACH-Region per Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Eigenverantwortliche Pflege, technischer Support sowie Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen durch regelmäßigen Kundenkontakt
• Durchführung von technischen Schulungen und Produktvorstellungen sowohl vor Ort als auch remote
• Beratung der Kunden zu Themen der industriellen Bildverarbeitung und Robotik, wie z. B. die Optimierung der Qualität von Punktwolken für bestimmte Anwendungen, das Erreichen der besten Zykluszeiten
• Organisation und Durchführung von Machbarkeitsstudien und Softwaretests von Kundenprojekten
• Enge kooperative Zusammenarbeit mit dem Sales Director DACH, dem Customer Success Team, dem R&D Team und dem Produktmanagement
• Dokumentation und Reporting z.B im CRM Tool (HubSpot)
• Teilnahme an Messen, regionalen Seminaren und anderen Marketingveranstaltungen

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Fachgebiet (z.B Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierung oder ähnliches)
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Automatisierung, Bilderverarbeitung oder Robotik
• Nachweisbare Programmierkenntnisse z.B in C++, .NET, Python und ROS
• Ein hohes Maß an Eigenmotivation und Engagement, eine ausgeprägte Teamorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Technisches Verständnis, Beratungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung
• Überzeugendes Auftreten und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
• Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (bis zu 30% der Arbeitszeit)

WIR BIETEN

• Eine zentrale Rolle in einem aufregenden und schnell wachsenden Scale-up-Unternehmen
• Eine offene und internationale Unternehmenskultur mit einem kollaborativen Umfeld, in dem Risikobereitschaft gefördert wird
• Die Möglichkeit, mit innovativen Hardware- und Softwaretechnologien zu arbeiten
• Herausfordernde Aufgaben, Verantwortung und jede Menge Spaß!
• Die Möglichkeit, die Zukunft der industriellen Bildverarbeitung und Robotik durch die Arbeit mit bahnbrechender Hardware und Software voranzutreiben

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Für Rückfragen steht Dir Frau Miniar Mhadbi, Sales Director DACH (miniar.mhadbi@zivid.com) gerne zur Verfügung.