Technical Rollout Manager*in E-Learning Software (m/w/d)

Zeitpunkt der Veröffentlichung: 28.10.2024

Standort: Neureuter Straße 37 b, 76185 Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Professional

Teaser: Du möchtest voller Begeisterung deine Expertise in der praktischen Umsetzung einbringen und den Rollout-Prozess unserer Learning Experience Platform unterstützen.

Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Learning Experience Platform bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwicklung und Mediendesign.

Qualität, Know-how und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine*n

Deine Aufgaben:

• Software Experte: Werde technischer Produktexperte*in für unsere B2B Software-Lösungen und bringe dein Knowhow zielgerichtet ein.
• Verantwortung: Übernimm und zeige Verantwortung für den Auslieferungsprozess unserer Cloudlösung bei Neu- und Bestandskunden*innen bei jährlich ca. 8 Releases.
• In deiner Hand: Agiere als technische Schnittstelle zwischen Customer-Success-Management, Expert Desk, IT und der Softwareentwicklung und entwickle effiziente Prozesse hierzu.
• Alles im Blick: Behalte den Überblick über alle Kunden*innen-Webs und sorge für eine optimale Bereitstellung unserer Learning Experience Platform.

Das bringst du mit:

• Know-how: Ein abgeschlossenes Studium (oder Ausbildung) mit Fachrichtung (Fach-)Informatik, Wirtschaftsinformatik (o.ä.) solltest du mitbringen. Kenntnisse in der IT-Koordination und / oder DevOps Expertise wären wünschenswert.
• Software-Skills: «Dein» Produkt ist unsere Learning Experience Platform – entsprechend ist ein fundiertes technisches und konzeptionelles Verständnis nötig. Programmierkenntnisse sind zwar ein Plus, aber nicht zwingend nötig.
• Organisationstalent: Es fällt dir leicht zu organisieren und eigenverantwortlich, zuverlässig und effizient zu arbeiten. Du siehst dich als «Prozess-Owner» für deinen Bereich und definierst die Prozesse, etablierst und optimierst sie.
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und bist in der Lage, technische Informationen in einer Weise zu kommunizieren, die alle Stakeholder verstehen. Da unsere Kunden primär im DACH-Raum liegen, aber auch internationale Konzerne beinhalten, sind sichere Deutsch- und Englischkenntnisse unabdingbar.
• Faible für Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben.

Das kannst du von uns erwarten:

• Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe – selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich.
• Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spinde sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich.
• Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht.
• Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung.

Wir revolutionieren die E-Learning Branche. Machst du mit? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, mit der du uns zeigst, dass du zu unseren Erwartungen passt! Für Rückfragen steht dir Cornelia Bohse (karriere@im-systems.com) gerne zur Verfügung.