Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Wer wir sind und wen wir suchen

Seit über 60 Jahren behauptet sich die Pauly-Gruppe als IT-Systemhaus mit ihren vielfältigen Services und Know-how auf dem Markt. Als stetig wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Service Desk Teams (unbefristet) zum nächstmöglichen Termin in unserem Hauptsitz in Limburg.

Hard Skills

• Gute Kenntnisse im Bereich Server und Storage (idealerweise HPE)
• Erweiterte Erfahrungen mit den Produkten von Synology, Veeam, VMware und HyperV
• Erfahrungen im Umgang mit Firewalls (idealerweise vom Hersteller Sonicwall) und Sophos XDR Security-Produkten
• Tiefe Kenntnisse im Microsoft (Server-) Umfeld inkl. der entsprechenden Domänen-Dienste wie Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server
• Fundierte Powershell-Kenntnisse zur Automatisierung im RMM-Umfeld
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit RMM-Systemen und Monitoring
• Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level-Niveau

Soft Skills

• Problemlöser-Gen
• Einige Jahre Berufserfahrung und Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams
• Proaktive, globale und weitsichtige Denkweise

To-Do's

• Fachliche Leitung des Service-Desk-Teams
• Koordination der Tickets mit den Consulting-Teams
• Pflege und Weiterentwicklung des RMM
• Troubleshooting (remote) beim Endkunden
• Automatisierung im RMM mittels Powershell-Scripten
• Pflege der Dokumentationen
• Kundenkontakt-Management

Wir bieten

ein abwechslungsreiches, zukunftsorientiertes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungspotenzial. Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersversorgung, vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft, Job-Rad, Flex-Office, vermögenswirksame Leistungen sowie gute Verdienstmöglichkeiten. Interessante Projekte – ein lockeres Betriebsklima und kollegialen Zusammenhalt. Auch im Portfolio, eine Vielzahl an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – oft auch bei unseren namhaften Herstellern vor Ort.

Wichtig für Ihren nächsten Schritt

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum per Mail an: job@pauly.de
Frederik Pauly freut sich auf Ihre Unterlagen.

Bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf dich!

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: job@pauly.de
Frederik Pauly
Pauly Vertriebs GmbH
Kapellenstr.1
65555 Limburg/Offheim