Von der kleinen Schraube, bis zum großen Triebwerk, bewegen Sie Aircraft Parts rund um die Welt! Sie stehen im engen Kontakt zu unseren Kunden, Partnern und internen Abteilungen und sind verantwortlich für die Abwicklung der Transportaufträge.
Ihre Rolle
Grenzenloser Einsatz ist nicht nur auf dem Rollfeld ein Begriff für uns – ohne unsere Luftfracht Teams würden wir nicht an der Spitze der Branche stehen. Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung sind Sie unser Aushängeschild für Transportanfragen im Bestandsgeschäft, sowie bei neuen Kundenanfragen. Sie bearbeiten und verfolgen Import- und Exportsendungen im Bereich Aerospace und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes. Sie sind vertraut mit dem Bereich Aerospace? Zudem sind Sie kommunikationsstark und legen viel Wert auf enge Kundenbeziehungen? Dann erwartet Sie an unserem Standort direkt am Flughafen Frankfurt ein aufgeschlossenes Team und abwechslungsreiche Aufgaben!
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Aerospace & Defence
Sendungsverfolgung und Monitoring der Transportaufträge
Organisation von Aircraft On Ground-, Charter- und On Board Kurier Sendungen
Ganzheitliche Abwicklung von globalen Triebwerktransporten
Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden
Unterstützung der Abrechnungsabteilung
Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung
Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise mit Schwerpunkt Aerospace
Gute MS-Office Kenntnisse
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Schichtbereitschaft (Montag bis Freitag 7:00-22:21) und Rufbereitschaft (Montag bis Freitag 22:21-07:00 + Wochenende)
Gründe, die für uns sprechen
Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
Ausstattung & Arbeitsumfeld: Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kantine
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie