Servicekoordinator Polizei (w/m/d)

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam oder Rostock

Servicekoordinator Polizei (w/m/d)

DEIN AUFGABENFELD

• Prüfung und Koordination der angenommenen Aufträge unserer Kunden aus Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt unter Berücksichtigung vertraglicher Regelungen im Client-Umfeld.
• Klärung von Kundenaufträgen und deren Umsetzung unter Einbeziehung der entsprechenden Fachabteilungen.
• Qualitäts- und Termincontrolling der Auftragsbearbeitung sowie Funktion als Eskalationsschnittstelle für unsere Kunden im Rahmen der bestehenden Verträge.
• Planung und persönliche Teilnahme an regelmäßigen Kundenterminen.

DAS BRINGST DU MIT

• Erfahrung im Umgang mit umfangreichen technischen Anforderungen
• Sehr gute Kenntnisse im Einsatz von MS Office und Controllinginstrumenten
• Routine in der Umsetzung mit Agilen Arbeitsmethoden
• Ein selbstbewusstes, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN

• Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
• Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
• Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
• Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
• Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
• Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
• Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben.

KONTAKT & WISSENSWERTES

Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf // konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9755-TC16. Deine Ansprechpartner Paul Fricke hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.