Serviceassistent (m/w/d) in Teilzeit (24 Stunden)

Serviceassistent (m/w/d) in Teilzeit (24 Stunden)
für den Bereich Service
am Standort Münster

• Freundliche Begrüßung und Betreuung der Kunden während ihres Aufenthalts
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen, -wünschen sowie Pflege der Fahrzeughistorie zur Servicevorbereitung
• Bearbeitung von Anliegen, Reklamationen und Terminanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Durchführung der Serviceannahme und Rückgabe der Fahrzeuge sowie Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Organisation von Mobilitätslösungen, Hol- und Bringdienste sowie Leihfahrzeuge und die damit einhergehende Vor- und Nachbereitung der Fahrzeugübergabe und –rücknahme

Über die BERESA-Unternehmensgruppe

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu der Autohandelsgruppe, wodurch das Portfolio durch die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert wurde.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Erfahrungen im Bereich der Reparaturannahme wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Mercedes-Benz Erfahrung notwendig
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Die Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
• Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Verfügbarkeit an 5 Tagen in der Woche wünschenswert
• Ein souveränes und freundliches Auftreten

DAS IST FÜR SIE DRIN:

• Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
• Entlohnung gemäß Tarifvertrag
• Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
• Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
• Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten
• Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen

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