Serviceassistent (m/w/d) in Teilzeit (24 Stunden)

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Beresa GmbH & Co. KG
Berlin
EUR 20.000 - 40.000
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Jobbeschreibung

Serviceassistent (m/w/d) in Teilzeit (24 Stunden)
für den Bereich Service
am Standort Münster

  • Freundliche Begrüßung und Betreuung der Kunden während ihres Aufenthalts
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen, -wünschen sowie Pflege der Fahrzeughistorie zur Servicevorbereitung
  • Bearbeitung von Anliegen, Reklamationen und Terminanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Durchführung der Serviceannahme und Rückgabe der Fahrzeuge sowie Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
  • Organisation von Mobilitätslösungen, Hol- und Bringdienste sowie Leihfahrzeuge und die damit einhergehende Vor- und Nachbereitung der Fahrzeugübergabe und –rücknahme

Über die BERESA-Unternehmensgruppe

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu der Autohandelsgruppe, wodurch das Portfolio durch die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert wurde.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt.

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
  • Erfahrungen im Bereich der Reparaturannahme wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
  • Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Mercedes-Benz Erfahrung notwendig
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Die Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
  • Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Verfügbarkeit an 5 Tagen in der Woche wünschenswert
  • Ein souveränes und freundliches Auftreten

DAS IST FÜR SIE DRIN:

  • Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
  • Entlohnung gemäß Tarifvertrag
  • Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
  • 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
  • Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
  • Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
  • Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
  • Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten
  • Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
  • Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen

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