Service Management Berater m/w

Wir sind die internationale Personalberatung für IT-Fach- und Führungskräfte. Die CAS Personalberatung schafft täglich neue Perspektiven für Menschen und Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist spezialisierter und kompetenter Berater, Systemintegrator und Dienstleister für die Bereiche: Desktop Infrastruktur, Endpoint Security, IT Service & Finance Management sowie Process Consulting und Business Analytics.

Für den Standort Region Mitte und Süd suchen wir:

Sie arbeiten vom Home Office aus. Wir bieten Ihnen ein leistungsorientiertes Gehalt sowie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem hoch motivierten Team. Sie erhalten einen Firmenwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung.

Ihr Profil:

Sie besitzen ein abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium als Betriebswirt, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker bzw. praktische Qualifikationen sowie:

• Erfahrung mit Asset & Licence Management
• Gute Kenntnisse über Helpdesk Anwendungen (Implementierung, Prozesse)
• ITIL - idealerweise ITIL v3 Foundation Zertifizierung
• Gute Kenntnisse im Bereich SQL Server, oder allgemein SQL Datenbanken, Active Directory
• Ideal wären Produktkenntnisse zu den Modulen des Matrix42 Service Store
• Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
• Problemlösungskompetenz sowie analytisches und systematisches Denkvermögen
• Gepflegtes und sympathisches Auftreten
• Einsatzfreude sowie zeitliche und örtliche Flexibilität (Reisebereitschaft) sind für Sie selbstverständlich

Ihre Aufgaben:

• Sie implementieren die Client und Service Management Lösungen in kundenspezifischen Systemumgebungen.
• Von der Konzeption über die technische Umsetzung bis zur Dokumentation und Abnahme betreuen sie alle anfallenden Arbeiten rund um die Einführung unserer Desktop Management Produkte.
• Ihre technischen Erfahrungen haben Sie idealerweise im Umfeld großer Systemumgebungen gesammelt und sind es gewohnt selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten. Durch ihre strukturierte Arbeitsweise ist es ihnen möglich, auch in wechselnden Kundensituationen einen hohen Qualitätsstandard zu halten.
• Sie haben Spaß daran, ihre Erfahrung in Form von Trainings oder Coaching an Kunden und Kollegen weiter zu geben.

Wir erwarten von Ihnen eine hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung. Sie verfügen über sehr hohe Selbständigkeit, Eigeninitiative und analytisches Know-how. Charakteristisch für Sie sind Flexibilität, das Antreiben von Veränderungen und Freude an dynamischen Prozessen. Sie sind erfolgreich durch Ihre Fähigkeit zum bereichs-übergreifenden Denken und Arbeiten.

Es reizt Sie, Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen. Sie verfügen über einen ergebnisorientierten Arbeitsstil, ausgeprägtes Selbstmanagement und Effizienz in den persönlichen Arbeitstechniken. Sie überzeugen durch Ihr selbstsicheres Auftreten und sind kompetent in der Beratung und Präsentation gegenüber unseren Kunden. Zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeiten, ausgesprochene Teamfähigkeit sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wenn Sie ein guter Teamplayer sind und gerne in diesem kreativen Umfeld arbeiten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt. Es werden unternehmerische Persönlichkeiten gesucht, die mit Spaß und Enthusiasmus selbständig arbeiten. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der oben genannten Job #.

Bitte nennen Sie dabei Ihren frühest möglichen Eintrittstermin und Ihre Jahresgehaltsvorstellung.

E-Mail Bewerbungen senden Sie bitte an: soenke.clausen@cas-hr.com

Für Vorabinformationen rufen Sie unseren Herrn Clausen an unter Tel.: 08020-905785