Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt.

In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support.

Ihre Vorteile

• Attraktives Gehalt sowie diverse Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Moderne IT-Infrastruktur und neueste Technologien
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung der internen Mitarbeiter bei IT-Problemen
• Analyse und Dokumentation von Störungen und deren Klassifizierung
• Lösung wiederkehrender IT-Probleme
• Umzug und Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln
• Betreuung von Softwareinstallationen und -updates
• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Betriebssystemen
• Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis
• Freude an der Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,5 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.