Senior Mobile CRM Manager - Remote from Germany (German Speaking)

About the Role

Customlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammenarbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nicht!

Als CRM-Experte konzipierst du mit unseren Kunden Kampagnenstrategien, richtest die technischen Voraussetzungen dafür ein und setzt die Kampagnen selbst live. Du erstellst die Texte für Push-Nachrichten oder E-Mail-Newsletter und entwirfst mit Hilfe unseres Design-Teams alle benötigten grafischen Materialien. Neben der Konzeption und Erstellung der Kampagnen interpretierst du Reports und führst A/B-Tests durch, um die CRM-Kampagnen der Kunden zu optimieren. Du trägst direkt zum Erfolg unserer Kunden bei, indem du deren Nutzer mit deinen Kampagnen optimal auf der Customer Journey begleitest. Dabei betreust du die großen Namen der Industrie wie Audible und die Deutsche Telekom. Gleichzeitig ermöglichen wir dir, in kürzester Zeit ein topaktuelles Know-how im Bereich CRM aufzubauen.

Your Responsibilities

• Entwickeln und implementieren Sie eine umfassende CRM-Strategie, die auf den gesamten Marketingplan abgestimmt ist und die Kundenbindung, -treue und -bindung fördert.
• Erstellen und Ausführen von zielgerichteten Push-Benachrichtigungen, In-App- und E-Mail-Kampagnen, die die Nutzerbindung und Konversionen für die Apps unserer Kunden fördern.
• Analyse von Kundendaten und Bereitstellung von Erkenntnissen, um Marketing- und Produktteams zu informieren und Wachstumsentscheidungen zu treffen.
• Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, einschließlich Produkt, Design, Text und Datenanalyse, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.
• Du bleibst über Branchentrends und neue Technologien auf dem Laufenden, um unsere CRM-Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Your skills are needed

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen CRM, E-Mail-Marketing oder Mobile Marketing.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Durchführung erfolgreicher CRM-Kampagnen.
• Erfahrung mit Marketing-Automatisierungsplattformen und mobilen CRM-Systemen (z.B. Braze, MoEngage, Clevertap, Batch, Airship, Iterable, etc.).
• Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten.
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Datenanalyse und die Fähigkeit, Daten für Marketingentscheidungen zu nutzen
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort & Schrift sind ein Muss.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Your benefits

Schließ dich unserem Team in Berlin an und erlebe einen Arbeitsplatz, der deine Individualität schätzt und tolle Vorteile bietet. Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von unserem Büro in Berlin, von zu Hause oder außerhalb Deutschlands zu arbeiten. Darüber hinaus bieten wir Corporate Benefits, die volle Abdeckung deines BVG Jobtickets und für Eltern finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung für ihre nicht schulpflichtigen Kinder.

Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und heißen Personen jeden Geschlechts, Alters, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung herzlich willkommen. Wenn du kreativ, lösungsorientiert und leidenschaftlich im Bereich App-Marketing bist, freuen wir uns von dir hören. Komm in unser Team und sei du selbst, in einer Umgebung, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird.