(Senior) Account Manager (m/w/d)

Du wirst zum / zur Architekt : in langfristiger Partnerschaften, indem Du aktiv und kreativ Kundenbeziehungen zu unseren Enterprise-Kunden auf- und ausbaust.

Du bist Expert : in im Umgang mit unserem Tool und verstehst die individuellen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden, um sie maßgeschneidert und wirkungsvoll zu beraten.

Du teilst dein Wissen und deine Begeisterung durch Schulungen und Präsentationen mit zentralen Stakeholdern, um eine durchgängig effiziente Nutzung unserer Software zu fördern.

Du bist unverzichtbares Sprachrohr zum Kunden, sowie zentrale Schnittstelle zu internen Teams wie Product und Development, und spielst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung unseres Angebots.

Du spielst eine zentrale Rolle dabei, unser Account Management zukunftsfähig und wegweisend für den Markt zu gestalten.

Dein Profil

• Du besitzt relevante Erfahrung in der Kundeninteraktion (z.B. Account Management, Customer Success oder Vertrieb), idealerweise mit Enterprise / Industrie Kunden.
• Du besitzt ein solides technisches Verständnis und hast Lust, Experte für unsere Software-as-a-Service Schichtplanungslösung zu werden.
• Du hast eine klare, überzeugende Kommunikation und ein selbstsicheres, verbindliches Auftreten.
• Du arbeitest gerne im Team, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind Verhandlungssicher, in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein motiviertes, internationales Team.
• Volle Integration ab dem 1. Tag in ein modernes B2B SaaS Unternehmen.
• Erfahrene Sparringpartner und flache Hierarchien, mit Raum für nachhaltige Gestaltung.
• Modernes Büro in Berlin-Kreuzberg - Wenn du nicht in Berlin ansässig bist, unterstützen wir dich beim Umzug.
• Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room..) und Company Lunches.
• Zahlreiche Benefits (Jobticket, Mobilitätsbudget, Urban Sports Club, …).