Analyse, Optimierung und Implementierung von Geschäftsprozessen anhand der Salesforce-Plattform (Sales, Experience und Marketing) inkl. angeschlossener (Fremd-)Systeme und Middleware-Lösung
Analyse von Anforderungen der Fachabteilungen, Erstellung von technischen Konzepten und Implementierung von Anpassungen
Weiterentwicklung und Support innerhalb der CRM-Systemlandschaft, d.h. Salesforce Cloud-Systeme und angeschlossenen Systeme
Integration von Salesforce mit anderen Systemen und Anwendungen, wie einem Loyalty-System und verschiedenen Diensten im Web
Durchführung von Tests und Fehlerbehebungen, um hohe Softwarequalität zu gewährleisten
Enge Zusammenarbeit innerhalb des agilen IT-Teams sowie mit den Fachabteilungen und relevanten Stakeholdern
Unterstützung beim internationalen Rollout der CRM-Lösungen
Begleitendes Change Management und Training der CRM-Lösungen
Beratung der Unternehmensgruppe rund um CRM-Themen
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung in der Implementierung von Apex-Klassen, Visualforce und Lightning-Komponenten im Salesforce-Umfeld
Know-how in Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen in den Bereichen B2B im mehrstufigen Vertrieb mit Handelspartner
Kenntnisse in der Schnittstellenprogrammierung zu Fremdsystemen
Hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung in agilen Arbeitsweisen, um als Know-how-Träger im Team mitzugestalten und viel zu bewegen
Neugierde und eine analytische Denkweise, um sich in neue Technologien und komplexe Themen einzuarbeiten und dazuzulernen
Effektiver Umgang mit interdisziplinären Teamstrukturen
Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch
Was wir bieten
Sicherer, moderner und international etablierter Arbeitgeber
Mitarbeit an für die ganze Unternehmensgruppe hochrelevanten und zukunftsweisenden Projekten
Berufliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Schulungen und Trainings
Kollegiales und kooperatives Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten und Option auf remote-work an 3 Tagen im Monat
Bike-Leasing, Fahrtkostenzuschuss sowie Nutzung von E-Ladesäulen
Zuschüsse zur Fitness-Studio-Mitgliedschaft und dezidierte Maßnahmen zur Gesundheitsförderung