Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Salesforce Consultant & Business Analyst (m / w / d) – Gestalten Sie die Zukunft des CRM!

Führen Sie Unternehmen durch digitale Transformation mit Salesforce.

Als Salesforce Consultant & Business Analyst (m / w / d) unterstützen Sie namhafte Unternehmen bei der Optimierung ihrer CRM-Prozesse und tragen maßgeblich zur digitalen Weiterentwicklung bei.

Nutzen Sie Ihre Erfahrung, um innovative Lösungen zu entwickeln und Geschäftsprozesse nachhaltig zu verbessern!

Ihre Aufgaben

• Beratung von Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung von Salesforce-Lösungen
• Aufnahme und Analyse von Geschäftsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Kunden
• Erstellung detaillierter User Stories und Spezifikationen
• Steuerung und Koordination von Entwicklungsprozessen innerhalb von Salesforce-Projekten
• Durchführung von QA- und UAT-Tests sowie Sicherstellung der Qualität
• Kontinuierliche Beobachtung von Salesforce-Innovationen und Trends
• Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten und internen Innovationsinitiativen
• Mentoring und fachliche Unterstützung von Teammitgliedern
• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder einer vergleichbaren Branche
• Fundierte Kenntnisse in der Erfassung und Analyse funktionaler Anforderungen
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud
• Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten und der Leitung von IT-Projekten
• Salesforce-Zertifizierungen sind von Vorteil
• Praktische Erfahrung mit Salesforce-Tools wie Formula, Process Builder und Flows
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Projektmanagement und Change Management wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in Salesforce
• Arbeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Herausfordernde Projekte mit renommierten Kunden