Sachbearbeiterin (m/w/d) Spenderbetreuung

Sachbearbeiterin (m/w/d) Spenderbetreuung

Der SOS-Kinderdorf e.V. ist eine renommierte Hilfsorganisation und ein freier, gemeinnütziger Träger der Kinder- und Jugendhilfe mit 38 Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet und rund 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Referats Donor Communication für das Ressort Marketing in der Geschäftsstelle in München zum nächstmöglichen Termin eine/-n Sachbearbeiterin (m/w/d) Spenderbetreuung in befristeter Anstellung, Vollzeit (38,5 Std./Wo.).

Aufgaben

• Betreuung unserer Dauerspender und Paten
• Datenpflege (Adressänderungen, Neuanlagen, etc.)
• Korrespondenz mit unseren Zielgruppen
• Inbound-Telefonie (u.a. Service-Gespräche, etc.)
• Administrative Aufgaben (Ausdrucke erstellen, Dokumentation von geführten Gesprächen, Scannen, etc.)

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Korrespondenz
• Freude am Umgang mit Menschen, Freundlichkeit und Empathie
• sichere Deutschkenntnisse und guten sprachlichen Ausdruck
• verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstmotivation
• sehr gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office)

Wir bieten

Ihre finanziellen Vorteile

• ein attraktives, am TVöD orientiertes Gehalt (E 8)
• Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
• eine 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge in Höhe von 6,9 % des monatlichen Bruttogehaltes inkl. Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit
• bis zu 500 € pro Jahr für Fahrtkosten im ÖPNV
• monatliche Essensgeldzulage
• ein umfangreiches Paket weiterer Leistungen wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, Zahnersatz, Sehhilfen etc.
• freiwillige Sozialleistungen wie Zuschüsse bei Hochzeit, Geburt oder Adoption eines Kindes
• SOS-Vorteilsportal mit einer Vielzahl kostengünstiger Angebote bekannter Marken aus allen relevanten Lebensbereichen
• als Mitglied des Paritätischen Gesamtverbandes Zugang zu Sonderkonditionen von zahlreichen Anbietern

Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben

• 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung

Berufliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Gesundheitsfürsorge

• flexible Förderung von Fort- und Weiterbildungen durch Freistellung und finanzielle Unterstützung
• umfangreicher Veranstaltungskatalog mit zahlreichen Seminaren zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Kurse und Praxisangebote zu Themen der Gesundheit und Achtsamkeit
• mehrtägige Neueingestellten-Tagung mit Möglichkeiten des Austausches und der Vernetzung

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsvertrag für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültigen Arbeitsvertrag und ausreichende Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.