Sachbearbeiter Operations (Vertriebsinnendienst) (m/w/d)

TOGETHER WE WILL!

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

Für unser Team im Operations suchen wir aktuell Unterstützung durch eine:n Sachbearbeiter:in Operations (Vertriebsinnendienst) (m/w/d) am Standort Bremen vor Ort.

Für deinen Einsatz wollen wir dir auch etwas zurückgeben.

Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst du bei uns:

• Eine attraktive Vergütung in einem krisensicheren Umfeld
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub (Weihnachten und Silvester schenken wir dir)
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
• Ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe durch regelmäßige Feedbackprogramme
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenfrei zugängliche E-Learning-Schulungsangebote, wie z.B. freier Zugang zu LinkedIn Learning
• Eine bezuschusste, betriebliche Altersversorgung (55€/Monat ohne Eigenanteil) und die Teilnahme bei einem vergünstigten Aktienkaufprogramm
• Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen
• Weitere Benefits wie das JobRad, eine Unfallversicherung, Sodexo Gutscheine, etc.
• Regelmäßige Events für unsere Mitarbeiter:innen, um gemeinsam unsere Erfolge zu feiern

Dein Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von Kundenaufträgen jeglicher Art per Brief, Fax oder E-Mail sowie deren Ablage im Perceptive Content
• Neukundenanlage sowie Einpflegen der Konditionen im ERP System nach Freigabe durch Finance und Geschäftsführer:in
• Erstellung von Angeboten für die definierte Außendienstregion unter Beachtung von Sonderkonditionen und Vereinbarungen
• Telefonische oder schriftliche Beratung zu den Therapiegeräten und Zubehör- und Ersatzteilen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen bzgl. Dienstleistung, Zubehör- und Ersatzteilen sowie die Sicherstellung der Zufriedenheit durch Reduzierung von Kundenreklamationen
• Administrative Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bzw. interne Schnittstelle
• Erstellen von Gutschriften und Bonusabrechnungen nach Freigabe durch den Vertriebsleiter oder / und Geschäftsführer:in und Finance
• Erstellen der kundenspezifischen Rückstellungen in Absprache mit dem jeweiligen Vertriebsleiter und Key Account Manager

Das wünschen wir uns:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste kaufmännische Berufserfahrung
• Ablauf- und Prozesskenntnisse im Kundenservice sowie sicherer Umgang am Telefon
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, idealerweise Englischkenntnisse

Wenn du eine offene und kommunikative Persönlichkeit bist und Freude daran hast, Kund:innen zu betreuen, dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter:in (m/w/d) Operations (Vertriebsinnendienst) in Bremen.

Werde Teil unseres Teams!