Sachbearbeiter Ladeinfrastruktur Elektromobilität (w/m/d)

EnBW mobility+ AG & Co. KG

Ort: Karlsruhe

Referenznummer: EMOB BB_L 02370689

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Über das Unternehmen

Mit Leidenschaft engagiert sich die EnBW für die Elektromobilität als zentralen Baustein einer nachhaltigen Mobilitätswende. Dank unserer Pionierarbeit der vergangenen Jahre betreiben wir mittlerweile in Deutschland, Österreich und der Schweiz das größte Schnellladenetz und bauen es mit Nachdruck weiter aus: Bis 2025 wird die EnBW 2.500 Schnellladestandorte in Deutschland betreiben. Gleichzeitig laden E-Autofahrer*innen mit der EnBW mobility+ App und Ladekarte an mehr als 300.000 Ladepunkten in Europa im EnBW HyperNetz überall zu einheitlichen Preisen. Das macht uns laut der renommierten Testzeitschrift connect bereits mehrfach infolge zum „besten E-Mobilitätsanbieter Deutschlands“. Für mehr Flexibilität und weiteres Wachstum in einem dynamischen Markt haben wir unsere Elektromobilitäts-Aktivitäten jüngst in einer eigenständigen Gesellschaft gebündelt, der EnBW mobility+ AG & Co. KG. Damit sind wir optimal aufgestellt und möchten unsere führende Position als Ladeinfrastrukturbetreiberin (CPO) und Elektromobilitätsanbieterin (EMP) weiter ausbauen.

Unser Angebot

• Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken

Vielfältige Aufgaben

• Als Sachbearbeiter*in Ladeinfrastruktur Elektromobilität stellst du die Einhaltung von Servicelevels, Qualitätsstandards und Servicekosten sicher. Daneben koordinierst und überwachst du die Mangelbearbeitung an unseren Standorten.
• Du steuerst und koordinierst die Leistungserbringung der internen und externen Servicepartner*innen und stellst die entsprechende Ersatzteilversorgung sicher. Darüber hinaus bildest du die operative Schnittstelle zu unserem zentralen Logistiker und verantwortest die gesamte Bestandsüberwachung unserer Ersatzteile.
• Du führst die digitalen Inbetriebnahmen von Ladestationen durch und überwachst die gesamte Ladeinfrastruktur auf Verfügbarkeit mittels verschiedener IT-Tools.
• Die Remote-Abnahme und Freigabe von Trafostationen setzt du in Abstimmung mit unseren Dienstleistern um und koordinierst die Dokumentenverwaltung in Richtung VNB.
• Abschließend liegt die Analysierung und Behebung von komplexen Betriebsstörungen durch Nachstellen von Ladeproblematiken und Fehlertypen in deiner Verantwortung. Zusätzlich leitest du aus deinen gewonnen Erkenntnissen geeignete Handlungsempfehlungen ab.

Überzeugendes Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung als Elektriker*in, Elektrotechniker*in, IT-Systemelektriker*in oder als Informatikkaufmann*frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Bereich Elektromobilität sammeln.
• Zusätzlich kannst du eine Weiterbildung zum Techniker*in / Meister*in, Fachwirt*in / Betriebswirt*in oder eine vergleichbare Zusatzqualifikation vorweisen.
• Umfassende IT-Basiskenntnisse zur Bedienung des Ticket-Systems sowie diverser Datenbanken und Erfahrung in SAP MM sind von Vorteil. Zudem bringst du gute Kenntnisse in MS-Office mit.
• Deine analytische, zielorientierte, pragmatische und selbstständige Vorgehensweise bei Problemlösungen zeichnet dich aus. Darüber hinaus fällt es dir leicht, dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Du bist ein*e Teamplayer*in mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenorientiertes sowie hilfsbereites Auftreten ist für dich selbstverständlich.
• Deine eigenständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise mit einem Weitblick auf das Große und Ganze machen dich zu einem wertvollen Teammitglied.

Über den Bereich

Das Team EnBW mobility+ steckt voller Pionierkraft und Leidenschaft für das Zukunftsthema Elektromobilität. Gemeinsam arbeiten wir an dem flächendeckenden Auf- und Ausbau der Ladeinfrastruktur und entwickeln smarte digitale Elektromobilitätslösungen. Dabei haben wir den*die Kund*in voll im Blick. „Schnell. Einfach. Überall.“ ist unser Leitmotiv. Ein Programm, das aufgeht – schließlich sind wir Deutschlands größter und bester Mobilitätsanbieter und wollen diese Position ausbauen. Gemeinsam wollen wir mit dir unsere Kund*innen für die Elektromobilität begeistern.

Das beste Kund*innenerlebnis hat für uns immer die höchste Priorität. Mit diesem Anspruch entwickeln wir die in Deutschland beliebteste Elektromobilitäts-App „EnBW mobility+“ weiter. Wir bieten unseren Kund*innen den einfachsten und fairsten Ladetarif in unserem EnBW-HyperNetz an über 700.000 Ladepunkten in Deutschland und 17 weiteren europäischen Ländern. Unser Ziel ist es, unsere Marktführerschaft als Betreiber unserer eigenen DC-Schnellladeinfrastruktur mit dir weiter auszubauen.

Im Bereich „Technischer Betrieb & Service“ gilt es sicherzustellen, dass alle Prozesse an unserer Ladeinfrastruktur beherrscht und ständig optimiert werden. Dies vor dem Hintergrund fortlaufenden, extensiven Aufbaus der Ladeinfrastruktur sowie steigender Kund*innen- und Nutzerzahlen. Hierzu gehört insbesondere der Aufbau einer eigenen Service Organisation für den Field Service.

Als Sachbearbeiter*in Ladeinfrastruktur Elektromobilität ist dein Dienstsitz in Karlsruhe und du berichtest direkt an den Leiter „technischer Betrieb & Service“ bei der EnBW mobility+.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular. Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Josefine Kaps | j.kaps@enbw.com gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.