Sachbearbeiter / in Kundenservice (m / w / d)

Sind Sie vielseitig qualifiziert im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Schätzen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Möglichkeit? Dann sollten Sie jetzt Ihre Bewerbung einreichen, um als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser angesehenes Unternehmen in Metzingen tätig zu werden.

Ihre Aufgaben

• Aufnahme des Kontakts zu Unternehmenskunden und kontinuierliche Betreuung
• Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden und Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media, persönlich) zu Vertriebs-, Tarif-, Vertrags- und Online-Bestellthemen
• Lösung von anspruchsvollen Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den internen Marketing- und Vertriebsteams sowie externen Partnern
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem Datenbanksystem
• Selbstständige Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensvereinbarungen
• Erstellung von Berichten und Bereitstellung von Informationen und Auswertungen

Ihr Profil

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung mit umfangreicher Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Kundenservice.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu erfassen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 11/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.