Sachbearbeiter Forderungsmanagement (Mensch*)

Für einen namhaften internationalen vCommerce Konzern mit Sitz in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenkontenbetreuung im B2C Bereich
• Eigenständige Entscheidung der Vertragsgestaltung für Neu- und Bestandskunden hinsichtlich Zahlungsziels und Abrechnungszeiträume
• Telefonische Klärung von Zahlungsrückständen mit Kunden
• Erstellung von Ratenzahlungsplänen und Überwachung der Einhaltung
• Anforderungen von Zahlungsaviso vom Kunden
• Annahme von operativen und abrechnungsbezogenen Reklamationen
• Buchen der Zahlungseingänge und Ausgänge
• Vorbereitender Quartals- und Jahresabschluss
• Erstellen von Reports und Statistiken
• Betreuung der europäischen Kunden

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt
• MS-Office-Kenntnisse (Word und Excel)
• Strukturierte, konzentrierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit
• Kommunikative Stärke und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile:

• Festes Monatsgehalt von 2.700 EUR, ab dem 10. Monat 400 EUR
• Jobticket für den kompletten KVB Bereich, auch zur privaten Nutzung
• Homeoffice in Absprache mit dem Kunden möglich
• Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr) - kein Schichtbetrieb
• Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort
• Selbstständige Verwaltung Ihres Arbeitszeitkontos
• Langfristige Einsatzzeit mit gewünschter Kundenübernahme
• Keine wechselnden Projekte oder Kunden