Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)

Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d), Cologne

Allianz Versicherungs-AG

Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Sie möchten gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten und für Sie steht Kundeorientierung im Mittelpunkt? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen. Wir suchen in Köln und Frankfurt engagierte sowie empathische MitarbeiterInnen, die unsere KundInnen begeistern können, Kundenservice wirklich leben, Spaß an Veränderungen haben und gerne Ihren Arbeitsalltag mitgestalten.

Hinweis: In Köln suchen wir für unsere Gruppen in den Bereichen Standard/ Neuschaden sowie Komplex neue KollegInnen und in Frankfurt ausschließlich für den Bereich Standard/ Neuschaden.

Das erwartet Sie bei uns als Schadenmanager (m/w/d)

1. Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)
2. Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden
3. Beratung zu Allianz-Services zur Schadenhöhenfeststellung, Reparatur und sonstigen Serviceleistungen
4. Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten und Rechtsvertretern sowie eigenverantwortliche wirtschaftliche Entscheidungsfindung
5. Übernahme von Sonderaufgaben und Projektarbeit
6. Für Komplex: Bearbeitung komplexer versicherungs- und haftungsrechtlicher Sachverhalte, inklusive Regress- und Betrugsfälle sowie Prozessfälle

Das bringen Sie mit als Schadenmanager (m/w/d)

1. Abschluss: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
2. Fachkenntnisse: Sie verfügen über (vertiefte) Erfahrung in der Bearbeitung von Krafthaftpflicht- und Kaskoschäden.
3. Motivation: Sie bringen eine hohe Serviceorientierung sowie zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit mit. Zudem denken und handeln sie sie vertriebs- und kundenorientiert.
4. Kommunikation: Sie sind kommunikationsstark, telefonaffin und geübt im Umgang mit Beschwerden. Ein sicheres und überzeugendes Auftreten zeichnet Sie ebenso aus wie ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreudigkeit.
5. Teamspirit: Sie verfügen über hohe Sozialkompetenzen, ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationsgeschick. Neben Lern- und Veränderungsbereitschaft bringen Sie auch gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten mit.

Bewerbungszeitraum: ab sofort

Besetzungszeitpunkt: ab sofort

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Standort: Köln (Standard/ Neuschaden, Komplex); Frankfurt (Standard/ Neuschaden )

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben sowie Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse) online über careers.allianz.com.

Bei Fragen steht Ihnen als fachliche Ansprechpartnerin Frau Agnes Gerhard (+49 221 9457 22200) und bei Personalfragen Ihre Recruiterin Linda Götting (+49 175 9856 124) zur Verfügung.

Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werden Sie Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let’s care for tomorrow.

Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.