Resident Manager (m/w/d)

Über Home & Co

Home & Co bietet modern designte, voll möblierte Micro Apartments für junge urbane Menschen: komfortabel, einfach, kreativ.

Unsere Vision ist es, wohnen neu zu definieren. Home & Co schafft eine moderne Micro Living Plattform, die über einfaches Wohnen hinausgeht. Wir machen Apartments einfach und digital zugänglich, mit zusätzlichen Serviceleistungen und einem modernen Interior Design.

Unser Ziel ist es, die erste Lifestyle-Living-Plattform in Europa zu werden.

Home & Co ist stetig am wachsen und sucht nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit, Inspiration und Leidenschaft unsere Ziele gemeinsam mit uns verwirklichen wollen!

Das Team von Home & Co besteht aus verschiedenen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensumständen, aber wir alle teilen die gleiche Philosophie - Easy Living. Das ist in unseren Häusern genauso zu finden wie in unserer DNA.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

recruitment@homeand.co

www.homeand.co

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Home & Co Resident Manager (m/w/d) für unsere drei Standorte in Berlin.

Profil

Organisation:

• Tägliches operatives Management unserer drei Objekte in Berlin
• Management des Teams vor Ort als auch der Supplier
• Customer Care (innerhalb des internen Ticketing Systems CRM Hubspot)
• Monatliche Berichterstattung an den Property Manager, Operations Manager und Regional Operations Manager über laufende interne Projekte und deren Fortschritt
• Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen
• Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung
• Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern

Budgetverantwortung:

• Verwaltung und Kontrolle des Budgets für das Haushaltsjahr Okt/Okt
• Verwaltung und Pflege eines PPM-Planers (Property Management Planner) zur Überwachung der monatlichen und jährlichen Wartungs- und Arbeitsschutzverträge
• wöchentliches Debitorenmanagement
• Genehmigung von Angeboten und Rechnungen im Rahmen des festgelegten Verwaltungsbudgets des House Operations Managers
• Erstellung von Wartungstickets der Hausbewohner zur Überwachung und Planung von Reparaturen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Operations Manager und dem Property Manager in Bezug auf Capex- und Opex-Ausgaben
• Führen eines transparenten Spesenmanagements mit Hilfe des AMEX-Systems
• Bearbeitung von Rechnungsfreigaben und deren korrekte kaufmännische Prüfung im Rechnungssystem

Gastgeber aus Leidenschaft/ Ein- und Auszugsmanagement

• Durchführung und Unterstützung von Veranstaltungen und Marketingaktivitäten mit dem Team vor Ort - Eventmanagement
• Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen
• Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung
• Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern
• Durchführen von Online- und Vor-Ort-Besichtigungsterminen für Interessenten

Teamplayer:

• Überwachung der Urlaubsplanung der eigenen Mitarbeiter
• Führen von halbjährlichen und jährlichen Mitarbeitergesprächen unter Berücksichtigung einer transparenten Feedback-Kultur

Wir bieten

Erfahrung:

• Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder fundierte Berufserfahrung im Immobilienmanagement mit.

Führungsqualitäten:

• Du bist eine inspirierende Führungskraft mit Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung.

Organisationstalent:

• Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Kommunikationstalent:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Routinierter Umgang mit MS Office sind für dich selbstverständlich.

Serviceorientierung:

• Deine Leidenschaft für exzellenten Service und dein charmantes Auftreten machen dich zum perfekten Gastgeber.