Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der persönlichen Betreuung von Kunden gesammelt?
Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Wenn wir ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns über ihre Bewerbung!

Benefits:

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme
2. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung
3. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
4. Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
5. Betriebliche Altersvorsorge
6. Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team

Ihre Aufgaben:

1. Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
2. Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
3. Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle
4. Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a. zum Thema Online-Banking
5. Reklamationsbearbeitung
6. Stammdatenpflege

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
2. Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
3. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
4. Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.