Prozessmanager (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO / Marktkommunikation – Remote / Homeoffice

Prozessmanager (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO / Marktkommunikation – Remote / Homeoffice

Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unser BPO-Team (Business Process Outsourcing) übernimmt die effiziente und fachgerechte Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft.

Du arbeitest gerne im Homeoffice? Kein Problem! Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, genießen unsere 600 Mitarbeitenden die Freiheit, dort zu arbeiten, wo sie sich am wohlsten fühlen.

Aufgaben

Bei uns trägst Du die End-to-End-Verantwortung für unsere Prozesse in der Marktkommunikation in der Energiewirtschaft. Dabei umfasst Dein zukünftiger Verantwortungsbereich folgende Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse in der Marktkommunikation – mit Fokus auf Implementierung und Betrieb bei unseren Kunden.
• Dabei entwickelst Du leistungsfähige und möglichst automatisierte Abläufe entlang gesetzlicher Vorgaben (z.B. GPKE), unter Berücksichtigung aktueller technischer Standards.
• Du erkennst frühzeitig Änderungen in gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen und entwickelst darauf aufbauend Konzepte und Strategien, um die Einhaltung aller Anforderungen sicherzustellen.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Softwareherstellern erfasst Du Anforderungen an Prozesse, Systeme und Schnittstellen und steuerst deren Weiterentwicklung.
• Mit Deinem Fachwissen zu Marktrollen, EDI-Nachrichtenformaten (z.B. UTILMD, MSCONS, INVOIC) und energiewirtschaftlichen Abläufen unterstützt Du den Vertrieb bei der inhaltlichen Bewertung von Kundenanfragen und -lösungen.

Profil

Du kannst Dich mit unseren Werten – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung als Prozessmanager (w/m/d) in der Energiewirtschaft mit. Ein Studium, z.B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen, ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du kennst die Abläufe der Marktkommunikation, insbesondere im Rahmen von GPKE und GeLi Gas, sowie den Austausch von EDI-Nachrichten (z.B. UTILMD, MSCONS, INVOIC).
• Du beherrschst moderne Methoden des Prozessmanagements, z.B. BPMN, und setzt diese sicher in der Praxis ein.
• Du verfügst über fundierte Excel-Kenntnisse, die Du gezielt für Reportings und Auswertungen einsetzt.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, bist teamorientiert und in der Lage, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu analysieren und zu kommunizieren.
• Ein Plus, aber kein Muss: Du gehst sicher mit Datenbanken (z.B. SQL) um, und erste Erfahrungen mit Scriptsprachen (z.B. JavaScript oder Python) erleichtern Dir den Arbeitsalltag.

Wir bieten

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:

• Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern.
• Deine Flexibilität: Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen kannst Du Deinen Arbeitsalltag frei gestalten und dabei deutschlandweit im Homeoffice arbeiten.
• Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
• Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern – sowohl online als auch vor Ort.
• Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern.
• Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert.

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.