Projektmitarbeiter *in für Kundenbetreuung und Empfang

Abteilung/Aufgabengebiet

Die Johannesstift Diakonie ist das größte konfessionelle Gesundheits- und Sozialunternehmen in der Region Berlin und Nordostdeutschland. 9.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten moderne Medizin und zugewandte Betreuung im Einklang mit den christlich-diakonischen Werten des Unternehmens.

Projektmitarbeiter *in für Kundenbetreuung und Empfang JOP POINT Mitte

Zur Verstärkung des Teams für den JOB Point Berlin Mitte suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Kundenservice. Teilzeit 30 Stunden / Woche; zunächst befristet bis 31.12.2025 mit Option auf Verlängerung.

Ihr neues Team

Der JOB POINT Berlin wird von der GesBiT gemeinnützigen Gesellschaft für Bildung und Teilhabe mbH erfolgreich umgesetzt und vom Land Berlin gefördert. Der JOB POINT Berlin ist ein Ladengeschäft mit Stellenangeboten, Computerarbeitsplätzen, Veranstaltungen, Workshops und individuellen Beratungsmöglichkeiten. Unser Fokus liegt darauf, Menschen zu unterstützen, die nach einem Job suchen, und sie im Bewerbungsprozess zu begleiten. Unser Team besteht aus 9 Mitarbeiter*innen verschiedener Professionen.

Ihr neues Tätigkeitsumfeld

Unterstützung der Kund*innen (Vorstellung des Angebots, Umgang mit PC, Kopierer, Scanner); Durchführen individueller Bewerbungsberatungen und Führungen; Beantwortung von Anfragen per E-Mail/Telefon, Vereinbarung von Terminen; Registrierung von Kund*innendaten; Statistiken führen; Vorbereitung interner Veranstaltungen; Inventur; Kommunikation mit externen Kooperations- und Netzwerkpartner*innen; Administration der Stellenanzeigen in der Stellenbörse.

Profil/Qualifikationen

• abgeschlossene Hochschulausbildung oder Berufsausbildung (Einsteiger*innen sind auch willkommen)
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
• strukturierte, exakte und vorausschauende Arbeitsweise; Stressresistenz, effizientes Selbst- und Zeitmanagement
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Fremdsprachkenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse in der Nutzung von Datenbanken, MS Office, Internetrecherche; hohe Affinität zur Nutzung digitaler Tools
• Kenntnisse in der Netzwerkarbeit und Kundenakquisition; professionelle Haltung auch in schwierigen Situationen

Stellenangebot und Perspektiven

Wir vergüten Ihre Tätigkeit entsprechend Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Bereich mit einem Grundgehalt zwischen 30.330 und 33.735 Euro im Jahr bei 30 Wochenstunden.

Weitere Vorteile

• ein tolles, offenes Team mit verschiedenen Backgrounds und hoher Werteorientierung
• abwechslungsreiche, interessante Tätigkeiten
• Tätigkeit mit Sinn durch Mitarbeit in einem Projekt, das Menschen unterstützt
• Freiheit, neue Ideen zu entwickeln und zu verwirklichen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, professionelle Supervision
• Option auf Sonderzahlung

Was Sie noch wissen sollten

Für Rückfragen steht Ihnen Maja Lamme (Tel. 030 3980599-10) zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@jsd.de oder bewerben Sie sich direkt über unser Bewerbungsportal. Gern können Sie vorab unseren Laden besuchen oder sich auf unserer Website www.jobpoint-berlin.de informieren.

Ja, ich will! Gutes tun. Jeden Tag. Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online und werden Sie Teil der Johannesstift Diakonie.

Möglich ist das bis zum 31.05.2025. Alternativ zur unkomplizierten Online-Bewerbung können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter Angabe der Jobnummer GBT_005047 zusenden.

GesBiT
Maja Lamme | Projektleitung
Schönwalder Allee 26 // Haus 50
13587 Berlin

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einer Behinderung.