Project Executive Mystery Shopping (w/m/d)

Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen – und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen – das begeistert uns!

Als #1 innovativstes Marktforschungsunternehmen fördern wir dabei eine starke Kultur von Zusammenarbeit und Leadership – mit Mitarbeitenden, die den Wunsch haben, nicht nur die Welt von heute zu verstehen, sondern gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft zu gestalten.

Im Bereich Mystery Shopping und Wettbewerbsbeobachtung liefern wir unseren Kunden entscheidende Informationen für die Entwicklung Ihres Vertriebs und der entsprechenden Kanäle.

Von unserem Standort in Hamburg aus führen wir pro Jahr für unsere Kunden verschiedenster Branchen Projekte in ca. 35 Märkten durch (physische, telefonische und digitale Mystery Shoppings zu den Themen Sales, After-Sales Performance).

Wir suchen im Bereich Mystery Shopping ab sofort Verstärkung in Vollzeit in Hamburg.

Deine Aufgaben:

• Mitwirkung an der Konzeption und Weiterentwicklung von Studiendesigns
• Steuerung der internationalen Dienstleister/Projektteam/Kollegen und Durchführung von Briefing-Gesprächen (telefonisch oder vor Ort)
• Datenkontrolle, Auswertung von Projektergebnissen und Berichtserstellung
• Automatisierung und Prozessoptimierungen
• Leitung kleinerer (Teil-)Projekte
• Wenn gewünscht nach Einarbeitung: Kundenkontakt und Ausbau des Geschäfts

Dein Profil:

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung FAMS
• Sehr gute Kenntnisse in Word, Excel, PowerPoint, etc.
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie unternehmerisches Denken
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
• Spaß an Teamarbeit

Wir bieten:

Wir bieten dir die Chance, in einem attraktiven, internationalen Umfeld eines interessanten Wachstumsmarktes beratend und ausführend tätig zu sein und dich weiterzuentwickeln. Es erwartet dich ein hoch motiviertes und ambitioniertes Team, flache Hierarchien und vieles mehr wie zum Beispiel:

• Flexible Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten
• Individuelles Onboarding
• Breites Angebot an internationalen Online-Trainings
• 30 Tage Urlaub
• Ipsos corporate benefits für unsere Mitarbeitenden
• Company Bike
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Workation

Kontaktiere uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.