Product Owner Salesforce CRM (m/w/d)

Nur das, was man liebt, macht man wirklich mit 100% Leidenschaft und Herzblut.

Als potenzieller Arbeitgeber fordern wir dazu auf, das zu tun, was man liebt. Und wir bieten dafür das Spielfeld. In einem internationalen, innovativen Unternehmen, in dem jede:r persönliche Stärken und Leidenschaften ausleben kann. Mit einer Arbeit, die sinnvoll ist, mit vielfältigen Aufgabenbereichen, Respekt, Offenheit, Vielfalt, Mut und Wertschätzung sowie viel Freiraum, sich weiterzuentwickeln.

Denn bei ifm zu arbeiten heißt: Do what you love.

An unserem Standort in Essen suchen wir Sie als

Product Owner Salesforce CRM (m/w/d)

Kennziffer: 2023-2836

Aufgaben

• Sie sind für den Aufbau und Roll-Out des zentralen Tools für unsere vertrieblichen Geschäftsbereiche in der ifm zuständig.
• Toben Sie sich als technischer und wirtschaftlich Verantwortlicher (m/w/d) in einem motivierten Team für die Salesforce Sales und Service Cloud aus.
• Rollen Sie mit unserem internationalen Team die Salesforce Sales und Service Cloud in verbleibende Länder aus, um einen globalen einheitlichen Technologiestandard zu erreichen.
• Leiten Sie auf Basis der Unternehmensvision Ihre Produktvision ab und vertreten Sie diese im Unternehmen (ggü. Stakeholdern).
• Optimieren Sie die Sales und Service Cloud, sowie die Anbindung an weitere Datenquellen zur Gestaltung einer ganzheitlichen Journey für unsere Sales und Service User.
• Arbeiten Sie zusammen mit dem Experten- und Entwicklerteam an großen und spannenden Teilprojekten wie den Ausbau der internationalen Omni-Channel-Strategie in Salesforce.
• Entwickeln Sie als Produktexperte zusammen mit dem SCRUM-Team Lösungen für die priorisierten Anforderungen.
• Seien Sie neugierig und verfolgen Sie zusammen mit Ihren Teamkollegen die neuesten Technologietrends von Salesforce und Drittanbietern.

Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes informationstechnisches oder wirtschaftliches Studium oder Sie bringen als Quereinsteiger (m/w/d) bereits fundierte Erfahrung aus dem IT-Umfeld als Product Owner (m/w/d) idealerweise in Verbindung mit Salesforce mit.
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung in IT-Projekten, vorzugsweise als Product Owner (m/w/d).
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce CRM insbesondere der Sales und / oder Service Cloud sind wünschenswert.
• Agile Projektarbeit mit der SCRUM-Methodik ist für Sie alles andere als ein Fremdwort.
• Sie sind ein Teamplayer - offen, strukturiert und kommunikationsstark.
• Sie arbeiten zielorientiert und scheuen es nicht Entscheidungen zu treffen.
• Sie können sich problemlos mit unserem internationalen Team fachlich auf Englisch auszutauschen und diskutieren.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office-Tools wie MS Teams, SharePoint oder JIRA ist für Sie Daily-Business.

Wir bieten

• Einen unbefristeten, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Familienunternehmen.
• 30 Tage Urlaub, sowie zusätzliche freie Tage zwischen Weihnachten und Neujahr, sowie arbeitsfrei an Rosenmontag und Heiligabend.
• Gleitzeit, mobiles Arbeiten sowie Homeoffice mit bis zu zwei Arbeitstagen pro Woche ist bei uns selbstverständlich.
• Ein umfangreiches BGM, inkl. betr. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Kurze und offene Kommunikationswege durch gelebte open door policy.
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung in der hauseigenen ifm-Lernfabrik.
• Gemeinsame Events wie Firmenfeiern, Sportveranstaltungen u.v.m.