Pflichtpraktikant/in (all gender) Hotel Operations für die Marke Mein Schiff

Stellenbezeichnung: Pflichtpraktikant/in (all gender) Hotel Operations für die Marke Mein Schiff

TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe.
Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein Schiff Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

Aufgaben

• Unterstützung bei der Ausarbeitung, Aufbereitung und Erstellung der benötigten Gastinformationen sowie Schulungsunterlagen für neue Fahrtgebiete (bspw. die USA)
• Unterstützung bei der Pflege und Anlage von Leistungen und Stammdaten aus dem Bereich Hotel Operations im MXP System
• Aktualisierung der FAQs und des Bord ABC in Absprache mit den jeweiligen Fachbereichen
• Verantwortung für die Freigabe der Schiffsbesucher im Visitor Management für den Hotel Bereich
• Unterstützung bei der Beantwortung von Gästefragen aus dem Bereich Hotel Operations
• Aufbereitung von Neuerungspräsentationen (Dry Dock, Neubauten, Produktänderungen)
• Unterstützung bei der Erstellung des internen Produkt Newsletters
• Abgleich sowie Aktualisierung der Produktinformation aus dem Bereich Hotel (v.a. Kabineninformationen) auf der Website sowie der internen Wissensdatenbank
• Mitwirkung bei verschiedenen Projekten und Teilprojekten im Bereich Hotel Operations
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen sowie Nachhalten dieser

Profil

• Studium im Bereich Touristik, Kulturwissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre
• Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie Organisationsstärke
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial
• Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
• Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit“
• Eine flexible Arbeitszeitkultur
• Fitnessstudio (standortabhängig), Pluxee Essensgutscheine u.v.m.