Order Management Specialist (d/f/m) (German Speaking)

Bringen Sie mehr zum Leben.

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu entfalten und einen echten Unterschied in den Bereichen Life Sciences, Diagnostik und Biotechnologie zu machen?

Bei Cytiva, einem der mehr als 15 operativen Unternehmen von Danaher, retten wir Leben – und wir alle sind durch das gemeinsame Engagement vereint, durch Innovationen greifbare Auswirkungen zu erzielen.

Sie werden in einer Kultur der Zugehörigkeit aufblühen, in der Sie und Ihre einzigartige Perspektive zählen. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Wirkung zu verwandeln – und Innovationen mit der Geschwindigkeit des Lebens voranzutreiben.

Arbeiten bei Cytiva bedeutet, an vorderster Front dabei zu sein, wenn es um neue Lösungen zur Transformation der menschlichen Gesundheit geht. Unsere unglaublichen Kunden führen lebensrettende Tätigkeiten aus – von der grundlegenden biologischen Forschung bis hin zur Entwicklung innovativer Impfstoffe, neuer Medikamente sowie Zell- und Gentherapien.

Bei Cytiva haben Sie die Möglichkeit, sich selbst und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln – Sie arbeiten an Herausforderungen, die wirklich zählen, mit Menschen, die sich gegenseitig, um unsere Kunden und um deren Patienten kümmern.

Machen Sie den nächsten Schritt zu einer Karriere, die Ihr Leben grundlegend verändern kann.

Der Order Management Specialist (d/f/m) ist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien. Zudem überwacht er den gesamten Auftragsprozess bis zur Lieferung und löst etwaige Probleme, um die termingerechte Lieferung (On Time Delivery, OTD) zu verbessern.

Diese Position berichtet an den Customer Service Manager und ist Teil des EMEA Customer Service Teams mit Standort in Dreieich, Deutschland. Die Tätigkeit erfolgt vor Ort.

Was Sie tun werden:

• Kundenaufträge gemäß den Unternehmensrichtlinien und den Standardarbeitsanweisungen bearbeiten.
• Bestellungen bis zur Lieferung verfolgen, Lieferprobleme lösen und kontinuierlich an der Verbesserung des OTD (On Time Delivery)-Werts arbeiten.
• An den täglichen Visual Daily Management-Meetings mit dem restlichen Team teilnehmen, um Verbesserungen in den Schlüsselkennzahlen voranzutreiben, dabei eine kontinuierliche Verbesserungshaltung zu verfolgen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wer Sie sind:

• Fließend in Englisch und Deutsch.
• Erfahrung mit ERP-Systemen wie Oracle und CRM-Systemen wie SFDC sowie mit MS Office-Produkten, einschließlich Word, Excel und Outlook.
• Abschluss der weiterführenden Schule (oder gleichwertige Erfahrung) mit mehreren Jahren relevanter Berufserfahrung in einer schnelllebigen Order Management-Rolle.

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.