Operations Manager (m/w/d)

Vor 5 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Introduction
In dieser Rolle arbeitest du im IBM Client Innovation Center Germany (CIC), wo wir tiefgehendes technisches Know-how und Industriekenntnisse in einer breiten Palette an Kundenprojekten im öffentlichen und privaten Sektor zum Einsatz bringen. Unser CIC bietet lokal ansässigen Unternehmen technische Expertise um Innovation voran zu treiben und neue Technologien zu implementieren.

IBM legt Wert auf Vielfalt und ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir heißen alle qualifizierten Bewerber*innen willkommen und gewährleisten eine faire Behandlung unabhängig von persönlichen Merkmalen. Weitere Informationen findest Du hier: Diversity and Inclusion

Your Role And Responsibilities

• Erstellung von regelmäßigen Forecasts und detaillierten Reports, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen
• Überwachung wichtiger KPIs (z.B. Mitarbeiterauslastung, Umsätze, Arbeitszeiten) und Ableitung entsprechender Maßnahmen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Soll- / Ist-Abgleichanalysen von internen KPIs
• Optimierung des operativen Tagesgeschäfts, sowie Steuerung und Überwachung der internen Prozesse für alle Standorte in Deutschland
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Führungskräften
• Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Reporting- und Analysesystemen
• Analysen zur Mitarbeiterauslastung sowie Ermittlung von zusätzlichen Bedarfen
• Eigenständige Übernahme von strategischen Projekten
• Vorbereitung und Durchführung von Management Meetings

• Individuelle Karrierepfade und zielgerichtete Unterstützung durch deinen Career Coach
• Vielfältige Trainings- und Zertifizierungsangebote
• Regelmäßiger Austausch innerhalb unserer fachspezifischen Communities
• Interdisziplinär und kollegial arbeitende Teams
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Teamevents, wie z.B. Sommerfeste, interkultureller Lunch
• Vielseitige Möglichkeiten, dich und deine Ideen aktiv einzubringen
• Mentoren- und Buddyprogramm, bei denen du sowohl im Einstieg im CIC als auch fachlich unterstützt wirst
• Verschiedenste Benefits u.a. JobRad

• Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Management, idealerweise in einem international agierenden Unternehmen
• Erfahrung im Projektmanagement und der Steuerung von Transformationsprozessen, vorzugsweise im agilen Umfeld
• Sehr guter Umgang mit den gängigen Microsoft Office Tools, insbesondere Excel
• Fundierte Kenntnisse im KPI-Management, Reporting und in der Analyse von Unternehmensprozessen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit und ein verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, datenbasierte Maßnahmen abzuleiten
• Hohes Engagement und kreatives Denken sowie hohe Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Management und Fertigung

Branchen

IT-Dienstleistungen und IT-Beratung