Operations Manager (m/w/d)

Willkommen bei Wyrld – der Zukunft des Social Commerce!

Du bist ein Experte im Bereich Logistik und hast ein Auge für effiziente Prozesse? Du möchtest Teil eines innovativen Start-ups sein, das die Art und Weise, wie Gen Z einkauft, revolutioniert? Dann bist du bei uns genau richtig! Wyrld ist eine Social-Commerce-Plattform, die Influencer, Marken und Konsumenten in einem einzigartigen, gamifizierten Shopping-Erlebnis zusammenbringt. Wir suchen einen erfahrenen Operations Manager (m / w / d) mit Leidenschaft für Logistik, Transport und Kunden Service, um unsere Prozesse zu definieren, optimieren und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Strategischer Steuerung: Aufbau und Steuerung von Beziehungen zu nationalen und internationalen Logistik-, Transport- und Kunden Service Partnern.
• Verhandlungen führen: Verhandeln von Konditionen, Preisen sowie Jahres- und Saisonvereinbarungen.
• Prozessoptimierung: Überwachung aller Prozesse, Servicequalität und Dienstleister SLAs sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
• Marktanalysen: Beobachtung von Markttrends und Identifikation neuer Technologien oder Prozesse, die unsere Logistik bereichern können.
• Zusammenarbeit im Team: Enge Abstimmung mit dem Einkaufs-, Marketing- und Content-Team zur Optimierung der Logistikprozesse.
• Erfahrung: Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Logistik, Transport und / oder Kunden Service mit, idealerweise im E-Commerce.
• Ausbildung: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik, Handel oder einem vergleichbaren Bereich.
• Verhandlungsgeschick: Du hast ein starkes Verhandlungsgeschick und bist souverän im Umgang mit Lieferanten auf internationaler Ebene.
• Analytisches Geschick: Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und bist souverän im Umgang mit Datenanalysen sowie der Aufbereitung von Reports in Excel.
• Sprachkenntnisse: Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im E-Commerce: Vorzugsweise hast du Erfahrung im E-Commerce, insbesondere in der Beauty- oder Fashion-Branche.

Benefits

Das erwartet dich bei Wyrld

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Homeoffice & Büro) am Standort in Berlin.
• Innovation: Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
• Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst.
• Teamspirit: Ein junges, dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und einer offenen Unternehmenskultur.
• Impact: Sei Teil eines Unternehmens, das die Zukunft des Einkaufens neu definiert – gemeinsam gestalten wir etwas Großes!

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung.