Naturwissenschaftler (m/w/d) Kundenbetreuung

Naturwissenschaftler (m/w/d) Kundenbetreuung

• Vollzeit

Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse- und Beratungsdienstleistungen erbringt.

Für unser Team der Eurofins Umwelt Ost GmbH am Standort Chemnitz suchen wir zur Verstärkung unseres Prüfleitungsteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Naturwissenschaftler (m/w/d) Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind Hauptansprechpartner unserer Bestandskunden im Innendienst.
• Sie koordinieren vollumfänglich selbstständig Projekte, z.B. Altlastenuntersuchungen.
• Sie stehen unseren Kunden fachlich beratend zur Seite, z.B. bei der Auswahl von Analyseprogrammen.
• Sie stimmen die Anforderungen unserer Kunden mit dem Labor ab, z.B. Bearbeitungszeiten.
• Sie erstellen, validieren und versenden Prüfberichte und Rechnungen an unsere Kunden.
• Sie plausibilisieren mit kritischem Sachverstand die im Labor produzierten Analyseergebnisse.
• Sie betreuen und pflegen die Beziehungen zu unseren Bestandskunden und bauen diese damit aus.
• Sie sind die interne Schnittstelle zu Probenehmern, Labor und Vertrieb.
• Sie sind für die erfolgreiche Bearbeitung von Reklamationen zuständig.
• Sie berichten in dieser Funktion direkt an die Niederlassungsleitung.

Ihr Profil:

• Sie können ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (Chemie, Umwelttechnik o.ä.) vorweisen.
• Ihr Organisationsgeschick und eine effiziente sowie strukturierte Arbeitsweise sind die Grundlagen Ihres selbständigen und dienstleistungsorientierten Arbeitsstils.
• Ihre Kontaktfreude und offene Art zu kommunizieren hilft Ihnen bei der Abstimmung mit Kunden und Kollegen.
• Durch Ihren Einsatz und Ihre Zuverlässigkeit werden Sie eine wesentliche Komponente unserer Erfolgsgeschichte.
• Idealerweise haben Sie Erfahrungen in bzw. Berührung mit der Dienstleistungsanalytik, am besten im Bereich Umwelt.
• Durch eventuelle Kenntnisse der Umweltgesetzgebung bzw. Abfallrechts sticht Ihre Bewerbung heraus.
• Im Umgang mit Office Software sind Sie sicher (MS Office, Mail).
• Gutes Englisch in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

• einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einer dynamischen Unternehmensgruppe.
• leistungsgerechte Vergütung.
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• kollegiales Betriebsklima, eine offene Kommunikationskultur sowie gestalterischen Spielraum.
• ein spannendes Aufgabengebiet und hohe Autonomie.
• flexible Arbeitszeiten in Absprache mit Ihrem Team.
• persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• exklusive Benefits für Eurofins Mitarbeiter.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche "Jetzt bewerben!".

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!