Museumsmitarbeiter (m/w/d)

Das Roemer- und Pelizaeus Museum beherbergt die zweitwichtigste ägyptische Sammlung Deutschlands und Objekte aus diversen anderen Kulturkreisen, wie Alaska, Südamerika, Afrika, China, eine große naturkundliche Sammlung (Paläontologie, Geologie/Mineralogie, Zoologie und Botanik), die Sammlungen der Hildesheimer Stadtgeschichte sowie eine Gemälde- und Grafiksammlung. Die Kraft des Museums liegt in der Verknüpfung dieser Sammlungsgebiete und dem Ziel, mit allen Besucher*innen zu relevanten gesellschaftlichen Fragen in Dialog zu treten. Das RPM ist ein Ort, an dem sich Hildesheimer*innen und auswärtige Besucher*innen wohlfühlen, inspiriert werden, Spaß haben und sich einbringen können. Im RPM ist vieles im Umbruch, aber das bietet auch besonders viel Gestaltungsraum.

Als Mitarbeiter*in im Service sind Sie das Aushängeschild des Roemer- und Pelizaeus Museums und helfen den Besucher*innen, sich wohlzufühlen und ihren Weg im Museum zu finden.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Kassierung von Eintrittsgeldern, sowie Vor- und Nachbereitungsarbeiten an der Kasse einschließlich Kassenabrechnung
• Verkauf eines vollumfänglichen Warensortimentes im Museumshop inkl. Präsentation, Regalpflege, Inventur und Warenkontrolle
• Beratung und Verkauf von Führungen, Veranstaltungen, Spezialangeboten etc.
• Freundliche Betreuung und serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Beschwerdemanagement
• Besucherbetreuung und -beratung
• Regelmäßige Aufsichtstätigkeit in den Ausstellungsbereichen
• Betreuung von Veranstaltungen
• Einhaltung der Hausordnung

Was erwarten wir von Ihnen?

• Kommunikationsfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
• Erfahrungen im Umgang mit Windows und Microsoft Office, idealerweise auch bereits mit elektronischen Kassensystemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
• Flexibilität, Einsatz an Wochenenden und Feiertagen
• Service-Erfahrung in Museen, Theatern oder ähnlichen Kultureinrichtungen von Vorteil (wie Hotellerie, Gastronomie oder Messe- und Veranstaltungsservice)

Das bieten wir:

• eine unbefristete Beschäftigung (30 Stunden) nach einer 6-monatigen Probezeit
• Kernarbeitszeiten: von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr – im Wochenwechsel dienstags bis freitags und dienstags und donnerstags bis samstags
• ein motiviertes und freundliches Team sowie eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
• schlanke Organisationsstruktur, generalistisch arbeitendes sowie ein agiles Team
• leistungsgerechte Vergütung inkl. anteilige Übernahme der Kosten für ein Deutschlandticket
• Berücksichtigung persönlicher Umstände bei der Dienstplangestaltung

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen bis zum 06. Dezember 2024 per E-Mail an: bewerbung@rpmuseum.de. Durch die Bewerbung entstehende Reisekosten werden nicht erstattet. Die Auswahlgespräche finden in der 51. Kalenderwoche statt.