Mitarbeiter technischer Support für CAD / CAM (m/w/d)

Mitarbeiter technischer Support für CAD / CAM (m/w/d)

MIT LEIDENSCHAFT UND ERFAHRUNG KANN MAN ALLES ERREICHEN

Wir sind weltweit einer der führenden Entwickler von leistungsstarken CAD/CAM-Lösungen – und das seit 30 Jahren! Unsere innovativen CAD/CAM-Technologien sorgen für deutlich mehr Performance beim Programmierprozess und setzen international Maßstäbe in der zerspanenden Fertigung.
Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Support Team an einem unserer Standorte in Wessling (bei München), Hannover, Erlangen oder Ludwigsburg. Neben klassischen Support - Themen, wie die Unterstützung unserer Kunden rund um technische Fragen zu hyperMill, arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützen uns somit direkt bei der Weiterentwicklung unserer Software!

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Ansprechpartner für Kunden, Vertriebspartner und Kollegen im In- und Ausland bezüglich technischer Anwendungsfragen rund um unsere innovativen CAD/CAM-Produkte
• Beratung in den Bereichen NC-Programmierung, des effektiven Einsatzes unserer Bearbeitungstechnologien und der Konstruktion von CAD-Modellen
• Durchführung, Auswertung, Analyse und Nachverfolgung externer und interner Anfragen
• Koordination und Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement zur Erarbeitung von Lösungen
• Aktive Mitgestaltung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung von hyperMill

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fertigungserfahrung im Werkzeug- und/oder Maschinenbau sowie mehrjährige praktische Erfahrungen in der NC-Programmierung unter Anwendung eines CAD/CAM-Systems
• hyperMill – Erfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Umgang mit MS-Office-Anwendungen und gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen sowie Begeisterung für CAD / CAM – Technologien
• Analytische Fähigkeiten
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Warum wir?

• 30 bezahlte Urlaubstage und zusätzliche Sonderurlaubstage
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Zuschuss zum Fitnessstudio oder JobRad
• Aktienbeteiligungsprogramm für Mitarbeiter sowie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Verschiedene Unternehmensveranstaltungen im Laufe des Jahres
• Umfassendes Onboarding-Programm für einen gelungenen Einstieg und die Entfaltung Ihres Potenzials in Ihrem eigenen Tempo
• Sehr aufgeschlossene Kultur mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum
• Gezielte Schulungsmaßnahmen und Workshops
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen, stabilen und innovativen Unternehmen und einem gut etablierten lokalen Team
• Werden Sie Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams. Wachsen Sie mit uns, fachlich und persönlich!