Mitarbeiter (m/w/d) Onlineshop/ E-Commerce, München

Mitarbeiter (m/w/d) Onlineshop/ E-Commerce, München

Feinkost Käfer GmbH

Munich, Germany

WO SIE ARBEITEN

LIEBENSWERT | ÜBERRASCHEND | HOCHWERTIG | EINZIGARTIG | EMOTIONAL | NACHHALTIG

Genuss aus Leidenschaft – seit fast 100 Jahren!

Vom Münchner Familienbetrieb zum internationalen Erfolg: Wir begeistern in Gastronomie, Handel und Catering. Wir sind Käfer – eine Marke, die Genuss neu definiert und Gäste aus aller Welt begeistert. Der Feinkostladen im Käfer Stammhaus in der Münchner Prinzregentenstraße ist mit exklusiven und hochwertigen Produkten aus der Region und aller Welt ausgestattet und eines der führenden Einkaufsparadiese für Delikatessen in Europa.

Werden Sie ein Teil der Käfer-Familie und gestalten Sie die Genusswelt von morgen mit Ihrer Expertise und Leidenschaft als Mitarbeiter (m/w/d) im Onlineshop/ E-Commerce, München Vollzeit (36h).

WORUM ES GEHT

1. Bearbeiten der Kundenbestellungen im Käfer-Onlineshop
2. Zusammenstellen der Ware
3. Abwicklung von Aufträgen und Erstellen von Versanddokumenten
4. Pflege der Kundenzufriedenheit durch Beantwortung von Anfragen im Onlineshop
5. Beratung von Kunden nach individuellen Bedürfnissen
6. Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
7. Koordination der Produktverfügbarkeit mit dem Einkauf

WAS SIE MITBRINGEN

1. Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert, aber kein Muss!
2. Interesse an hochwertigen Lebensmitteln
3. Strukturiertes, schnelles und effizientes Arbeiten
4. Teamfähigkeit und eine Hands-on-Mentalität
5. Sichere Anwendung der gängigen MS Office Produkte
6. Vorkenntnisse in Shopify wünschenswert
7. Gute Deutschkenntnisse

WAS WIR BIETEN

1. Sicheren Arbeitsplatz in einem seit drei Generationen bestehenden, dynamischen Familienunternehmen
2. Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr und samstags bis 16:00 Uhr
3. Unternehmen im stetigen Wachstum
4. Kostenfreie Verpflegung in der hauseigenen Kantine
5. 20% Mitarbeiterrabatt, Social Impact Day (z.B. Bäume pflanzen)
6. Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, wie Vergünstigungen bei Fitness First