Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice auch ohne Ausbildung

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine:n

Anwendungsberater:in Beatmung (m/w/d) - Region Niederrhein (Kleve, Wesel, Bocholt)

Für deinen Einsatz wollen wir dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst du bei uns:

• Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
• Ein Dienstwagen der Mittelklasse inklusive Tankkarte, der auch privat genutzt werden kann
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub (Weihnachten und Silvester schenken wir dir)
• Ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe durch regelmäßige Feedbackprogramme
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenfrei zugängliche E-Learning-Schulungsangebote
• Eine bezuschusste, betriebliche Altersversorgung (55€/Monat ohne Eigenanteil) und die Teilnahme bei einem vergünstigten Aktienkaufprogramm
• Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen
• Regelmäßige Teamevents für unsere Mitarbeiter:innen
• Weitere Benefits wie das JobRad und eine Unfallversicherung

Zu deinen abwechslungsreichen Tätigkeiten gehören:

• Vollständige Übernahme der Tätigkeiten der zu vertretenden Medizinprodukteberater Schlaf- und Beatmungstherapie, regional und überregional
• Patientenüberleitung im Hilfsmittelbereich Sauerstoff und Beatmung
• Beratung der verantwortlichen Stellen und Patienten in Bezug auf die Sauerstoff- und Beatmungstherapie
• Geräteausgabe gemäß Verordnungsvorgaben sowie Maskenanpassungen
• Reklamationsannahme und -bearbeitung
• Versorgung der Patienten mit Zubehör in den POCs bzw. Weiterleitung der Bestellung an ResMed GmbH oder ResMed Medizintechnik zur Sicherstellung der definierten regionalen KPIs
• Verkauf von therapiebegleitenden Produkten aus dem Direktverkaufsportfolio
• Terminierung und Beratung von Neu- und Bestandskunden mit Hilfe unterschiedlicher Kanäle (z.B. telefonisch, online, per Video) sowie Dokumentation in CRM Tools
• Bestellung sowie Inventur
• Anleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter des Fachbereichs

Dafür wünschen wir uns von dir:

• Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger:in, bestenfalls mit Fachweiterbildung in der Intensivpflege und Anästhesie oder vergleichbarer medizinischer Hintergrund
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Sicheres, souveränes Auftreten und eine positive Ausstrahlung
• Ausgeprägtes Einfühlungs-, Kommunikations- und Organisationsvermögen
• Reisebereitschaft, Flexibilität im Kopf
• Arbeits- und Gesundheitsschutz: Masern Impfung
• Führerscheinklasse B

Werde Teil unseres Teams! Der Beitritt zu ResMed ist mehr als nur ein Ja, um die Welt gesünder zu machen. Es ist eine Karriere, die herausfordernd, unterstützend und inspirierend ist. Wenn dies für dich nach dem perfekten Arbeitsplatz klingt, bewirb dich jetzt und werde heute noch stolzer Resmedianer:in! Wir freuen uns auf dich.