Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien mit Homeoffice-Option

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur unbefristeten Anstellung.
Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Job title:
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien mit Homeoffice-Option

Job Description:

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Medien sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werksstudent
• Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
• Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
• Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten am Barbarossaplatz - fußläufig erreichbar
• Profitiere von Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter oder Capita Plus

So sieht dein Tag bei uns aus:

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
• Du stehst bei Hörerfragen hilfreich zur Seite
• Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
• Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
• Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
• Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen:

• Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
• Anderen zu helfen ist genau dein Ding
• Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
• Dein Deutsch ist sehr gut - in Wort und Schrift
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
• Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende - du bist flexibel einsetzbar

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita-europe.com.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!

Location:
Köln, Germany

Time Type:
Full time

Contract Type:
Permanent